1.消費者在什麽情況下可以申請退貨？
1.經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以申請退貨。消費者可以要求經營者按照國家規定履行更換、維修義務。如果沒有國家規定和當事人約定，消費者可以在收到商品後七日內退貨。
2.法律依據:消費者保護法
第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以按照國家規定和當事人的約定予以退貨，或者要求經營者履行更換、修理的義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到之日起七日內退貨；七天後，消費者符合法定解除合同條件的，可以及時退貨。不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照前款規定退貨、更換、修理商品的，經營者應當承擔運輸等必要費用。
第二，保護自己的合法權益
1.了解妳的權利。根據《消費者權益保護法》、《產品質量法》等法律規定，消費者在購買商品或者接受服務時主要享有以下權利:安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、要求賠償權、維護自身合法權益權、獲取知識權、人格尊嚴權、監督舉報權。
2.別忘了索要發票。發票不僅是購物的憑證，也是消費者維權的基本證據。因此，消費者在購物時千萬不要忘記索要發票，並妥善保管。另外還有保修卡、信用卡、產品說明書、產品合格證、警示牌等憑據，要妥善保管，以備不時之需。
3.牢記維權時限。根據國家關於部分商品修理、更換、退貨責任的規定，國家對部分商品修理、更換、退貨的時間作出如下規定:
(1)“7號”規定。產品自銷售之日起7日內出現性能故障的，可以選擇退貨、換貨或者修理；
(2)“15天”規定。自銷售之日起15日內產品性能不合格的，消費者可以選擇換貨或者修理；
(3)“三包有效期”規定。三包有效期從開具發票之日起計算。第壹批18商品，如彩電、冰箱、自行車、空調、手表等。，國家公布的，三包期分別為半年至1年，主要成分為1至3年。三包有效期從修理占用的時間中扣除，更換後的三包有效期從換新之日起重新計算。
(4)第30條和第5條的規定。修理者應當保證修理後的產品能夠正常使用30天以上。制造商應保證在產品停產後5年內繼續提供符合技術要求的備件。
4.利用維權渠道。《消費者權益保護法》第三十四條明確規定，消費者與經營者發生消費權益爭議，可以通過五種途徑解決:
(1)與運營商協商解決；
(二)請求消費者協會調解；
(三)向有關行政部門申訴；
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提交仲裁機構仲裁；
(5)向人民法院提起訴訟。同時要註意和掌握訴訟時效。
就人身傷害和寄存財產的損失或損害請求民事賠償的時效期間為壹年；因產品缺陷要求損害賠償的時效期間為兩年。據此，當消費者權益受到侵害時，壹定要及時向法院提起訴訟。否則，理性也會輸掉官司。希望以上內容能對妳有所幫助。如有其他問題，可點擊下方按鈕咨詢專業律師。