1.購買後七天內,不剪、不穿、不洗電梯的衣服可以更換。
2.打開包裝,發現衣物嚴重開叉、變形、染色色不均、破損明顯、有油汙,可以更換;
3.購買後七天內,第壹次正常洗滌時發現衣服嚴重變色變形,經檢測確認後可更換。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條。
經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以按照國家規定和當事人的約定予以退貨,或者要求經營者履行更換、修理的義務。
什麽是三包時間規定?
1和“第7天”規定,產品自銷售之日起7日內出現性能故障的,消費者可以選擇退貨、換貨或者修理;
2.“15天”規定,自銷售之日起15天內,產品出現性能故障的,消費者可以選擇換貨或者修理;
3.“三包有效期”規定“三包有效期”自發票開具之日起計算。國家首批發布的18商品中,彩電、手表等“三包”有效期為半年至壹年,主要零部件為壹至三年。在“三包”有效期內,經兩次修理仍不能正常使用的產品,消費者憑修理記錄和憑證,可以更換同型號、同規格的產品或者按照有關規定予以退貨。“三包”有效期應扣除修理所占用的時間和無配件可修的時間。更換後的“三包”有效期從更換之日起重新計算;
4.“90天”規定和“30天”規定:在“三包”有效期內,生產企業自送修之日起超過90天未修理的,修理者應當在修理狀態中註明,銷售者應當在此基礎上為消費者免費更換同型號、同規格的產品。因修理者自身原因造成修理時間超過30日的,修理者應當為消費者免費更換同型號、同規格的產品,費用由修理者承擔;
5.“30天”和“5年”的規定:修理者應保證修理後的產品能正常使用30天以上,制造商應保證產品停產後5年內繼續供應符合技術要求的備件。