1,技術人才
新興的數字技術給各個行業帶來了顛覆性的變化,銀行業對雲、大數據、人工智能方面的技術R&D人才有了更多的需求。壹般技術人才需要掌握至少壹門編程語言,熟悉常用的技術框架和工具。根據咨詢公司obvious的最新數據,在對AI最熱情的銀行中,約有40%的空缺職位與人工智能有關。交通銀行在其IT系統管理相關崗位中,明確要求其協助跟蹤大數據和人工智能相關前沿技術,協助人工智能技術在持續交付和快速部署中的大規模應用,打造智能化運營。
2.數據人才
銀行業金融科技建設的重點領域將開始聚焦於數據層面,包括數據中心、大數據計算平臺、數據治理體系等。數據管理中心已經成為銀行金融科技組織架構中的基本標準。企業存貸款、普惠金融、交易銀行、個人存貸款、財富管理、信用卡業務等方面都需要數據挖掘、分析和應用方面的人才。數據分析師通過數據提取、挖掘和分析,形成數據分析報告或決策建議,為業務團隊提供實施依據。
3.產品人才
產品人才在業務創新和用戶體驗方面發揮著重要作用,幫助銀行實現業務增長和可持續發展,包括業務分析、產品經理和用戶研究。產品經理需要打通系統之間的鏈接,承接和梳理業務需求,優化業務體驗服務;同時,還需要具備互聯網思維和用戶通感能力,站在用戶角度,圍繞用戶訴求,打造有特色的定制服務。
4.風控人才
風控人才對銀行的發展至關重要,包括信用評估、信息安全、風控管理等崗位人才。有效的風險管理和合規控制可以幫助銀行降低風險暴露,保護資產安全,為銀行經營決策提供數據支持,維護銀行的信任和聲譽。風控人才需要熟悉金融科技系統和相關技術,如數據挖掘、機器學習、人工智能等。了解金融市場和產品,熟悉風險管理理論和實踐;具有良好的數據分析處理能力和風險判斷能力,能夠準確識別和評估風險。
5.操作型人才
隨著數字化轉型的推進,銀行運營逐漸向數字化、自動化轉變,需要更多零售技術和數字化運營方面的人才。運營人員需要熟悉與營銷和客服相關的各類在線金融場景、工具和技術,敏銳洞察用戶需求和市場變化;需要有良好的溝通協調能力和團隊合作能力,並能配合IT R&D崗和數據崗。