第壹，洗澡摔倒誰負責？
1.淋浴房的墜落，雙方都有責任。在衛生間摔倒屬於壹般侵權，適用過錯責任原則。客戶在衛生間消費過程中像衛生間壹樣摔倒，沒有提供證據證明其盡到了完善的保護義務。如發生意外，客戶應對因跌落造成的合理經濟損失承擔賠償責任。同時，如果顧客是成年人，在洗浴場所消費要多註意，也要承擔壹部分責任。
2、賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經營場所、公共場所、群眾性活動的管理者或者組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔侵權責任；經營者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務的，應當承擔相應的補充責任。經營者、管理者或者組織者承擔補充責任後，可以向第三人要求賠償。
二、洗澡摔倒如何索賠？
1.浴室在這件事上有過錯。如果認定他們全責，醫療費、護理費、營養費、誤工費、住院夥食補助費、後續治療費、精神損失費、交通住宿費等。會全部賠償，也沒必要要求他們只承擔50%。
2、客戶自己的保險賠償與衛生間賠償不沖突，人身傷害賠償可以雙倍。
3.可以先協商解決。如果協商不成，打官司應該沒問題。
三、侵權責任的法律特征如下:
1.侵權責任是民事主體違反法律規定的義務所應承擔的法律後果。
2、侵權責任以侵權行為為前提。
3.侵權責任的形式多種多樣。
法律依據:
中華人民共和國消費者權益保護法
第七條
消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有保護人身、財產安全的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務符合保障人身、財產安全的要求。
第四十壹條
經營者提供商品或者服務造成消費者或者其他受害人人身損害的，應當支付醫療費、治療期間的護理費、因曠工減少的收入等費用。