以山東省為例，根據《山東省供熱條例》:
第二十壹條設區的市、縣(市)人民政府應當確定當地采暖期，明確采暖期的起止日期，向社會公布，並根據氣象條件適時調整采暖期。供熱企業不得延遲或者提前結束供熱。
第二十二條在室外溫度不低於供熱系統最低設計溫度、建築圍護結構符合當時供熱設計規範和標準、室內供熱系統運行正常的條件下，供熱企業應當保證采暖期內用戶臥室、客廳溫度不低於18攝氏度。供用熱合同另有約定的，從其約定。
用戶認為室內溫度不達標的，可以要求供熱企業進行溫度檢測，供熱企業應當在二十四小時內進行檢測。對檢測結果有異議的，可以委托法定檢測機構進行檢測。因供熱企業原因導致室內溫度不達標的，由供熱企業承擔檢測費用並減免供熱費用，具體辦法由設區的市、縣(市)人民政府制定。
擴展數據:
相關法律法規:
根據《山東省供熱條例》:
第三十條供熱企業應當按照供用熱合同的約定，連續穩定供熱，不得擅自中斷或者停止供熱。
供熱期間，因特殊原因需要連續停止供熱超過二十四小時的，供熱企業應當提前兩天通知用戶；因突發事故，供熱企業應立即組織搶修並向供熱主管部門報告，同時及時通知受影響地區的用戶。連續停止供熱超過二十四小時的，供熱企業應當根據停止供應的時間核減相應的采暖費。
第三十壹條未經供熱主管部門批準，供熱企業不得擅自停業。確需停業的，應當在當年采暖期開始前六個月向供熱主管部門提出申請，供熱主管部門應當自收到申請之日起二十日內作出是否批準的決定。
被批準停業的供熱企業應當妥善安排供熱範圍內的相關用戶、設施管理和采暖費，在當年采暖期開始前三個月與供熱企業完成交接，並向供熱主管部門提交書面報告。
百度百科-山東省供熱條例