培訓機構在合同中約定學費不能退，這是“霸王條款”。學生不上課，學校不支付相應的教學活動費用，就不應該拿到學費。學生因自身原因放棄上課是不合適的。這種情況下，學校可以保留壹部分合理的費用彌補損失，剩下的應該返還給學生。
學生有選擇放棄學業的權利。培訓機構在合同中以“格式條款”和“霸王條款”規定費用不能退還。培訓機構和學員之間可以有協議，但協議不能違反相關法律法規。學生或家長提供繳費依據和書面材料，可以協調退款。
①如果不退錢，可以和代理公司協商退款，雙方各自讓步，減少訴訟帶來的時間和金錢成本的消耗。
如不能達成壹致，可向法院提起訴訟，說明機構違約造成的損失，請求法院判令機構退還押金或學費，並可要求其賠償部分違約金。控方應註意訴訟時效。
法律依據:
中華人民共和國消費者權益保護法
第四十八條經營者提供商品或者服務，有下列情形之壹的，除本法另有規定外，應當依照其他有關法律、法規的規定承擔民事責任:
(a)貨物或服務有缺陷；
(二)商品不具備商品應當具備的使用性能且銷售時未作說明的；
(三)不符合商品或者其包裝上標明的商品標準；
(四)不符合以商品說明、實物樣品等方式表明的質量條件的；
(五)生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質商品的；
(六)出售的商品數量不足；
(七)服務內容和費用違反約定的；
(八)故意拖延或者無理拒絕消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求。
(九)法律、法規規定的其他損害消費者權益的情形。
經營者未盡到對消費者的安全保障義務，給消費者造成損害的，應當承擔侵權責任。