壹萬元設計費收不回來。
據周女士介紹，就在2013年初，她和愛人到湖南司前莊潔公司咨詢莊潔事宜，經過壹番了解，決定簽訂裝修合同，分兩次支付設計費10000元。隨後，周女士在與對方確認裝修預算資金的過程中，發現了壹系列問題。她在帖子裏舉了例子。比如預算不透明，需要簽訂施工合同，支付預算金額的60%，才能提供電子表格或紙質版預算表；更有甚者，隨意增加預算項目和金額。對於批準的預算項目，在沒有告知我們的情況下，私自更改預算金額三次，比如將樓梯從1萬改為1.2萬，再改為1.4萬？。
周女士的合理訴求未被采納，決定放棄家裝，要求解除裝修合同，返還之前已支付的設計費1，000元。但司前家裝表示，裝修設計圖紙已經設計好了，之前交的設計費不予退還，雙方簽訂的裝修合同對此也有約定。周女士反駁說？明知道前面有陷阱和霸王條款，只能要求解除合同，維護自己的權益！？
律師幫助:可據實退還部分費用。
那麽周女士的退款要求合理嗎？紅網聯動律師、湖南人和律師事務所律師張靜評論說，根據《合同法》相關規定，單方制定的格式合同存在不合理、不平等條款的，壹方提出異議，另壹方不改正的，可以向法院提起訴訟解除合同。？合同解除後，網友支付的設計費應由裝修公司按實際支出扣除，剩余費用予以退還。？
對此，周女士專門咨詢了湖南省室內裝飾行業協會。工作人員表示，雙方可以協商退還部分費用。
司前家裝反駁說，設計圖紙有成本。
2013月28日上午，紅網記者陪同周女士來到湖南家居裝飾公司。對於客戶要求退還設計費壹事，公司負責人王女士表示，在預算等環節確實存在與周女士溝通不暢的問題。要求解約我們可以理解，但1，000元的設計費不能全額退還。？她解釋說，公司的設計師為周女士的房子設計了圖紙。雖然周女士沒有使用場地，但公司的設計師、制圖員、客服人員都付出了勞動，這些用工成本必須由公司承擔。
王女士列出了具體的賬單設計3000元，施工圖1000元，三維1500元，預算400元，客服200元。？現在客戶要終止合同，這部分費用只能從設計費裏扣除。所以，我們最多只能退3900元。？但周女士認為扣費缺乏相應的實際證據，扣費金額過高，對這壹退款方案不服。
雙方協商未果，周女士表示將繼續通過其他渠道維權。