政府信訪辦職能:負責處理境內群眾、境外群眾、法人和其他組織通過信訪渠道向黨中央、國務院和領導同誌的來信來電，接待來訪。並向黨中央、國務院和中共中央辦公廳、中共中央辦公廳、國務院辦公廳反映信訪中提出的重要建議、意見和問題，綜合研判信訪信息，開展調查研究，提出制定、修改和完善有關方針政策和法律法規的建議。
公務員政治親屬有犯罪記錄嗎？
如果親屬有犯罪記錄，政審會有影響。
公務員政審有下列情形之壹的，壹般為不合格:
1，言行違背四項基本原則；有流氓、盜竊等不良行為，道德品質差的；
2、有犯罪嫌疑尚未查明的；
3、直系血親或者對我有重大影響的旁系血親在境外從事危害我國國家安全活動，我無法與他們劃清界限的；
4、直系血親或旁系血親中對本人有重大影響的已被判處死刑或正在服刑的。
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法律依據:《信訪條例》第三條。
信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是黨和政府了解民情、集中民智、維護民利、凝聚人心的重要任務，是各級機關單位及其領導幹部和工作人員接受群眾監督、改進工作作風的重要途徑。
第六條
各級機關和單位要暢通信訪渠道，做好信訪工作，認真辦理信訪事項，傾聽人民群眾的建議、意見和要求，接受人民群眾的監督，為人民群眾服務。