今天客戶說他看過工地，比如分析下談單。
設計師:妳看過我們的工地了吧？那我可以問壹下，妳看的是哪個網站？顧客:我看到了妳在杭州的家。設計師:哦，妳覺得我們的工地怎麽樣？/妳對我們的工地有什麽意見或建議嗎？設計師:很多客戶不看工地就和我們簽約。妳先看工地，然後去公司。能說明我們對工程質量要求很高嗎？顧客:當然可以。
這些對話往往發生在設計師談訂單的過程中，但很多時候，設計師的問題毫無意義，或者客戶給出的答案毫無意義。
喜歡上面的話:
“那妳覺得我們工地怎麽樣？”看過工地後來公司的客戶，壹定要對工地滿意；
“能告訴我們對工程質量要求很高嗎？”這種問的方式就是讓客戶回答“是”，每個人對工程質量肯定都有要求。
這時候判斷這個要求是否特殊就很重要了，所以這裏要壹層壹層的分析，區分客戶，提問註意斷句，強調語氣，讓客戶想好再回答。
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設計師:妳看過我們的工地了吧？那麽請問，妳看的是哪個網站？顧客:我看到了妳在杭州的家。設計師:哦，妳看過我們家在杭城的工地，那麽我們是不是也是這個小區的？顧客:我不是這附近的人。設計師:不，不屬於這個小區。為什麽要來這裏看工地？顧客:哦，我朋友在那裏做的。設計師:妳的朋友在那裏做的。妳朋友的房子是我們安裝的嗎？客戶:也不是設計師:不是，讓我猜猜。今天是不是看了朋友家，看了我們附近的工地，就過來了？顧客:的確，妳的工地做得很好...設計師:妳看妳是來公司之前參觀工地的。這種行為與大多數顧客截然不同。能解釋壹下我們對工程質量要求特別高嗎？(壹定要強調)
客戶通常有兩種答案:
客戶:那肯定要求很高(這個回答基本沒什麽意義)客戶:是的，我得告訴妳，我對工程質量的要求非常高。妳能做到嗎？
這樣可以區分這個客戶的特殊要求。後面會重點強調工程質量，強調我們的工地是最好的，可以用輔助材料、工藝、施工管理進行施工。
設計師在談訂單的過程中區分客戶的壹些行為時，他們問的問題很重要，不能隨便問。隨便問，顧客就隨便答。
因此，設計師應該註意:
1，口語化；
2.回答客戶的話盡量聯系問題，因為問題會更親切；
3，問題不能跳，壹個問題後面壹定是封閉的，而且壹定是相關的。千萬不要壹個問題沒做完就跳到另壹個問題，也就是說這個問題關卡沒出來，那麽這個問題其實是無效的。
在中學教師常看來，這份名單並沒有什麽特別新的東西，但幾乎是壹樣的。最大的區別就在於妳的水平能不能出來，而最好的封閉方式就是用封閉題。上面的獨白是開放式和封閉式問題的結合，說明了什麽是獨白的水平。
如何提高談吐和簽單的藝術？
如何處理各種客戶異議？
如何讓顧客願意二次進店？
客戶的預算和公司的報價相差太大怎麽辦？
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更多簽約套路，絕對劉佳簽約。
常，業內最好的老師，在杭等妳。