1.信訪咨詢電話:010-66279113。
2.保險消費者投訴熱線:12378。
3.舉報保險違法行為的電話:12378。
二、主要職責:
1.根據法律、行政法規，制定和頒布對銀行業金融機構及其業務活動進行監督管理的規章制度；
2.依照法律、行政法規規定的條件和程序，審批銀行業金融機構的設立、變更、終止和業務範圍；
3.管理銀行業金融機構董事和高級管理人員的任職資格；
4.依照法律、行政法規制定銀行業金融機構的審慎經營規則；
5.對銀行業金融機構的業務活動和風險狀況進行非現場監管，建立銀行業金融機構監督管理信息系統，分析評估銀行業金融機構的風險狀況；
6.對銀行業金融機構的業務活動和風險狀況進行現場檢查，制定現場檢查程序，規範現場檢查行為；
7.對銀行業金融機構實施並表監管；
8.會同有關部門建立銀行業突發事件處置制度，制定銀行業突發事件處置預案，明確處置機構和人員及其職責、處置措施和處置程序，及時有效處置銀行業突發事件；
9、負責全國銀行業金融機構統計數據和報表的統壹編制，並按照國家有關規定予以公布；
10，指導和監督銀行業自律組織的活動；
11.開展與銀行業監督管理相關的國際交流與合作活動。
擴展數據:
中國銀行業監督管理委員會是對銀行業、證券業、保險業和信托業的綜合監管機構。
中國銀行業監督管理委員會簡稱銀監會。根據國務院授權，統壹監督管理銀行、金融資產管理公司、信托投資公司和其他存款類金融機構，維護銀行業合法穩健經營。
中國人民銀行原銀監壹處、二處、非銀行處、合作處、銀行管理處進行了重組。
整合後的銀監會新部門為:壹個負責國有商業銀行，壹個負責股份制商業銀行，第三個負責外資和政策性銀行，非銀行金融機構監管部和合作金融機構監管部負責信托公司、租賃公司、資產管理公司等金融機構。
百度百科-中國銀監會
中國銀行業監督管理委員會-信訪咨詢投訴電話