因為寵物不具備和自然人壹樣的“人身權”，所以當發生寵物醫療事故糾紛時，寵物主人只能作為“物”的主人要求賠償。壹般發生寵物醫療糾紛時，寵物主人和醫院可以協商解決。如果雙方實在無法達成壹致，只能通過向法院提起訴訟來解決，然後由法院指定專業人士等寵物醫院來做鑒定。
消費者在帶寵物就診前，應仔細閱讀寵物醫院的相關治療條款和收費標準，同時，消費者應保留相關治療憑證和檢查結果。最後，寵物醫生在采取治療措施前，應向消費者充分說明相關治療方案和收費標準。
法律依據
醫療事故處理條例
第三條醫療事故處理應當遵循公開、公平、公正、及時、便民的原則，堅持實事求是的科學態度，做到事實清楚、性質準確、責任明確、處理適當。第十八條患者死亡，醫患雙方不能確定死因或者對死因有異議的，應當在患者死亡後48小時內提出；如果符合屍體冷凍保存的條件，可以延長到7天。屍檢應當經死者近親屬同意並簽字。
屍檢應當由按照國家有關規定取得相應資格的病理解剖機構和專業技術人員進行。承擔屍檢任務的機構和病理解剖專業技術人員有義務進行屍檢。
醫療事故爭議雙方可以邀請法醫參加屍檢，也可以指定代表觀察屍檢過程。拒絕或者拖延屍檢超過規定時間，影響死因認定的，由拒絕或者拖延的壹方承擔責任。第二十四條醫療事故技術鑒定由負責組織醫療事故技術鑒定的醫學會組織。
參與醫療事故技術鑒定的相關專業的專家，在醫學會的主持下，由醫患雙方從專家庫中隨機抽取。特殊情況下，醫學會可以根據醫療事故技術鑒定的需要，組織醫患雙方從其他醫學會建立的專家庫中隨機抽取相關專業的專家參加鑒定或者函詢。
符合本條例第二十三條規定條件的醫療衛生專業人員和法醫，有義務受聘進入專家庫，承擔醫療事故技術鑒定工作。