大麥網退貨說明
壹、不可抗力
如因不可抗力導致演出取消或延期，大麥網將主動與您確認退款，不收取任何手續費。
退換貨要求:
(1)
滿足退換貨的時間要求。
(依據:因演出取消/延期，主辦方通知的退款時間和過渡時間段)；
(2)
需要原封不動的退票；
(3)
開具發票的，應當原封退回；
二、不可抗力情況
1.無理由退票說明
根據《網絡交易管理辦法》，“根據商品性質並經消費者在購買時確認的其他不宜退貨的商品，不屬於無理由退貨。”鑒於文體演出門票的特殊性，演出門票實行網上銷售，門票和座位具有唯壹性，具有時效性、唯壹性、數字化等特殊屬性。門票壹經售出，不支持無理由退貨。購買時請仔細核對您的訂單信息，謹慎下單。(因不可抗力導致演出取消或延期的除外)。
2.論問題票的購買保證。
根據大麥網商品的特殊性，為了給用戶提供有效的購票保障，大麥網於2013年底推出安心訂票保險業務。購買各類演出門票的客人，可通過購買安心訂票保險，為所購商品投保。在保險期間內，門票使用者因下列原因不能出席提前訂購的文藝演出和體育賽事，保險公司將在扣除免賠額後，按照約定比例對被保險人已支付的不可退票門票損失進行賠付。
保險金的最高支付限額以保險單載明的金額為限。
(安心預訂常見問題> >點擊查看。
“安心預訂”保險計劃)
3.退票參考措施
購買安心保險業務的客服電話:400-650-0269。
時間要求:自購買保單之日起3日內，演出開始之日前7日。
退款標準:如需理賠，請聯系保險公司(以保險公司為準)。符合理賠條件的，理賠標準為:機票實際支付金額的90%(不含快遞費)。
未購買安心保險業務的用戶客服電話:400-610-3721。
時間要求:從演出開始之日起45天。
退票標準:大麥網在辦理退票手續時，收取機票實際支付金額30%的退票費(快遞費除外)。
(同壹用戶對同壹項目的退、換票不能超過2張。)
時間要求:從演出開始日起30-45天。
退票標準:大麥網將收取機票實際支付金額(除快遞費外)50%的退票費辦理退票手續。
(同壹用戶對同壹項目的退、換票不能超過2張。)
時間要求:從演出開始日起20 -30天。
退票標準:大麥網將收取機票實際支付金額(除快遞費外)的70%辦理退票手續。
(同壹用戶對同壹項目的退、換票不能超過2張。)
時間要求:從性能開始日期起不到20天。
退款標準:大麥網不支持退款。
感謝您對大麥網的支持！