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定制家具超過合同規定的交貨時間。

消費者在簽訂定制家具合同前,應仔細分析合同條款。包括合同規定的雙方權利義務、付款方式、安裝流程、廠家承諾的保修服務、售後服務等。請務必仔細檢查並接受安裝。

法律依據

根據最高人民法院《關於適用〈中華人民共和國合同法〉若幹問題的解釋》第二十九條規定,當事人約定的違約金超過所造成損失的30%的,壹般可以認定為過分高於所造成的損失。押金是壹種擔保。給付定金的壹方不履行約定的債務的,無權要求返還定金。收受定金的壹方不履行約定的債務的,應當雙倍返還定金。也就是說,如果收據或合同上寫有定金二字,任先生違約就無權要回這筆錢,商家違約需要雙倍賠償。“定金”不是壹個明確的法律概念,壹般被視為“預付款”。交易正常時,視為預付款。交易異常時,也就是說,無論哪壹方違約,都不會有雙倍返還的後果,只需返還定金即可。

壹般消費者在購買定制家具時,需要支付壹部分定金,但定金占總交易金額的具體比例可以在合同上白紙黑字寫明。以免日後發生糾紛。如果支付定金的壹方違約,定金將被沒收。另壹方面,如果收取定金的商家不按合同履行,商家會雙倍返還定金。但是在確定款式、風格、尺寸的時候,需要在簽訂合同的時候支付全款,這基本上已經成為定制家具行業不成文的規定。消費者擔心沒看到家具就付了全款,覺得失去了保障,失去了向商家提出後期要求的權利。廠家認為也要保證資金流,沒看到全款不敢做。最終只能由買賣雙方來調整和達成。

另外,買賣雙方要註意壹個細節,即“定金”和“首付”。“定金”具有法律意義上的擔保功能,金額不得超過總價的20%。如果消費者違約,他無權要求商家返還定金,如果商家違約,他必須雙倍返還定金。但“定金”不具有擔保的性質,可以視為預付款的壹種。合同不能履行時,除不可抗力外,應根據雙方的過錯承擔違約責任。今年7月,湖北省沙洋縣壹消費者訂購家具後要求退款。因為收據上寫的是“押金”而不是“保證金”,工商局執法人員責令商家先行支付3000元押金,退還給消費者。定制家具訂購合同需要明確規定安裝方式,是廠家免費上門安裝還是根據距離遠近和消費者居住的樓層收取壹定費用。具體的交付時間也要明確,以免耽誤後面的裝修期。

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