旅遊法律關系壹旦形成,就受到國家強制力的保護。國家對旅遊法律關系的保護是通過監督旅遊法律關系主體正確行使權利、認真履行義務,對侵害旅遊法律關系主體或不依法履行法律義務的行為追究法律責任、給予法律制裁來實現的。
旅遊法律關系保護是指國家有關部門為監督旅遊法律關系主體正確行使權利、有效履行義務,對侵犯旅遊法律關系主體合法權利或不履行法定義務的行為追究法律責任而采取的各種措施。
壹,旅遊法律關系的保護制度和機構
為了有效地保護旅遊法律關系,中國建立了多層次的保障體系:
(壹)旅遊行政執法保障
這是指國家專門的、輔助性的旅遊行政管理部門在其職權範圍內,運用獎勵或處罰的行政執法活動來保護旅遊法律關系。主要保護機構是國家或地方旅遊行政管理部門及相關行政機關。
(二)旅遊仲裁保護
這是指仲裁機構作為第三方對具體的旅遊糾紛或爭議進行規範、裁決和仲裁所提供的保障。比如仲裁機構對合同糾紛、勞動爭議的裁決。主要的保護機構是仲裁機構。
(3)旅遊的司法保護
這是指人民法院根據法律的規定,在重大旅遊糾紛案件和行政案件中,通過行使審判權所提供的保障。主要的保護機構是司法機構。
二、旅遊法律關系的保護措施
(1)行政措施
行為人違反旅遊行政管理法規的具體方式和手段,尚未構成犯罪的,由旅遊或者其他行政管理部門進行調查。根據執行主體和對象的不同,行政強制措施可以分為行政處罰措施和行政處分措施。
行政處罰措施包括違反旅遊、公安、工商、行政、金融管理和旅遊資源保護管理的行為。具體形式有警告;通報批評;責令限期整改;停業整頓;吊銷旅遊經營許可證;降低等級,取消星級;暫停指定涉外經營資格,取消指定涉外經營資格;扣留導遊證和導遊證,收回導遊證和導遊證,吊銷導遊證;建議工商行政管理部門吊銷營業執照等。
導遊資格考試的內容
導遊按語言分:普通話導遊、外語導遊(英語、法語、韓語、日語、俄語、德語、印尼語、越南語、泰語、阿拉伯語、西班牙語、葡萄牙語、意大利語?等等)。
壹、導遊綜合知識(筆試)
主要內容如下:
(1)科目壹:政策、法律法規
(2)科目二:導遊業務
(三)科目三:全國導遊基礎知識
(四)科目四:本地導遊基礎知識
二、導遊服務能力(口試)
主要內容如下:(科目五)
(1)導遊的講解能力
(2)導遊的標準化服務能力
(3)處理導遊特殊問題和應對突發事件的能力
導遊筆試,所有考生都要用中文回答。
口試有區別。舉個例子,我考英語導遊,所以口試的時候用英語講解導遊的話,回答問題(全英文)。如果申請的是普通話,那麽可以用普通話講解導遊詞,回答小問題。如果申請日語,那麽可以用日語講解導遊詞,回答小問題。