根據建設部發布的《房屋建築工程質量保修辦法》第十四條規定，在保修期內，因房屋建築工程質量缺陷造成業主、使用人或者第三人人身、財產損害的，業主、使用人或者第三人可以向建設單位要求賠償。建設單位可以向造成房屋建築工程質量缺陷的責任方要求賠償。第十五條規定，因保修不及時造成新的人身或者財產損害的，應當由遲延承擔責任的壹方承擔賠償責任。超過保修期的外墻脫落，造成人身、財產損害的，建築物所有人、管理人應當承擔賠償責任，也就是說，建築物屬於單位的，由單位承擔責任；該建築為商品房的，由業主和小區物業部門承擔責任。
根據《侵權責任法》第八十五條的規定，建築物、構築物或者其他設施的擱置物、懸掛物脫落，造成他人損害的。所有人、管理人或者使用人不能證明自己沒有過錯的，應當承擔侵權責任。因為外墻是小區的公共部分，物業部門應該對公共部分有維護管理的義務。了解大樓外墻脫落誰負責。首先要知道的是壹個房間的外墻保修期是多久。壹般來說，壹個房間的保修期是從開發商交房開始算起，主要以交房合同日期為準，而壹套房子的保修期是五年。
需要了解建築外墻脫落是在保修期內還是在保修期外。如果在保修期內，建築物外墻脫落，則認定是質量問題造成的。無論發生什麽事情，帶來什麽影響，受害者都可以向開發商規範相應的賠償，開發商可以向承包商追償。如因維修不及時造成新的損壞，責任方應承擔責任。如果建築物的保修期已經超過5年，外墻瓷磚已經慢慢開始脫落，造成人身影響或者財產損失，那麽建築物的所有人和管理人需要承擔賠償責任。單位建築外墻脫落造成損壞的，建築屬於單位，承擔全部責任；房屋外墻脫落，由物業部門和小區業主負責。