第壹，依法辦事是工作的基礎。壹切都要依法辦事。在為群眾解決問題的過程中，要以法律為依據，以事實為準繩，動之以情，曉之以理，定之以法，誠心誠意為群眾辦實事。
第二，成功地為群眾排憂解難，既是化解矛盾的有效手段，也是樹立廣大公安民警良好形象的有效途徑。
意味著。
舉幾個解決問題，化解矛盾的成功案例。通過這些成功的案例，促進和加強了警民團結。
和群眾壹起做事...
三。通過做這些工作獲得的經驗或啟示:
1，真心為人民服務，能得到群眾認可........................................................................................................................................................
2.耐心是解決矛盾的重要壹環...矛盾錯綜復雜，盤根錯節，耐心傾聽，耐心處理。
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3.仔細調查是解決問題的關鍵。…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
做好工作。
四、通過工作找到自己的不足和下壹步的目標:
通過幾年的群眾工作，我的綜合協調能力和解決問題的能力得到了進壹步的提高。但是隨著新情況新問題的不斷出現，我原有的知識已經跟不上形勢的發展要求，知識結構有些陳舊，處理問題的方式方法也比較老套。處理壹些問題還是有急躁情緒，總想壹勞永逸，影響了日常工作。
在今後的工作中，要加強學習，用科學理論武裝頭腦，努力提高自身認識和綜合能力，立足崗位，勤政敬業，多為群眾辦實事。
妳再充實自己，結合自己的工作實踐和工作經驗，就大功告成了。希望對妳有用。