退貨影響二次銷售:
1.消費者要求退貨後，商家可以向消費者索要現在商品的圖片，以保證退貨商品未使用或未損壞，且不影響二次銷售。
2.如果消費者要求退貨的商品不影響二次銷售，消費者的退貨要求合理，應當予以退款。
3.如果消費者想要退換的商品已經損壞，影響了二次銷售，就要確定商品是在運輸前被銷售者損壞，在不知情的情況下裝在包裹裏郵寄過去，還是在快遞運輸過程中因物流運輸損壞，還是收貨後因消費者自身原因損壞，明確責任方。
4.如果由於我店失誤導致商品損壞，導致消費者要求退貨，從而影響二次銷售，壹般需要與消費者協商退貨或退款。如果需要淘寶退貨，郵費等相關費用由商家承擔。
5.如果是物流原因導致商品損壞，商家可以和物流公司協商，然後和消費者協商是否退貨或退款。這個過程中產生的壹切費用，都要由物流公司和店家協商解決。
6.因消費者自身原因造成商品損壞的，商家可以拒絕通過消費者的退貨要求，也可以與消費者協商。會退款，但是產生的費用，比如郵費，可以和消費者協商解決。
7.如果退貨商品價格比較低，消費者不同意承擔郵費，為了避免店家官方幹預，影響對自己店鋪的評價，商家可以直接退款。
化妝品生產經營的監督管理:
第壹條為了規範化妝品生產經營活動，加強化妝品監督管理，保障化妝品質量安全，根據《化妝品監督管理條例》，制定本辦法。
第二條在中華人民共和國境內從事化妝品生產經營活動及其監督管理，應當遵守本辦法。
第三條國家醫用產品監督管理局負責全國化妝品的監督管理工作。
縣級以上地方人民政府藥品監督管理部門負責本行政區域內的化妝品監督管理工作。
第四條化妝品註冊申報者應當依法建立化妝品生產質量管理體系，履行產品不良反應監測、風險控制、產品召回等義務。，並聲稱對化妝品的質量、安全和功效負責。化妝品生產經營者應當按照法律、法規、規章、強制性國家標準和技術規範從事生產經營活動，加強管理，誠信自律，保證化妝品質量安全。
第五條。國家對化妝品生產實行許可管理。從事化妝品生產活動，應當依法取得化妝品生產許可證。
第六條化妝品生產經營者應當依法建立進貨檢驗記錄、產品銷售記錄等制度，確保產品的可追溯性。
鼓勵化妝品生產經營者利用信息技術采集和保存生產經營信息，建立化妝品質量安全追溯系統。
第七條國家醫藥產品監督管理局應當加強信息化建設，為公眾查詢化妝品信息提供便利服務。
藥品監督管理部門應當及時公布化妝品生產許可、監督檢查、行政處罰等監督管理信息。
第八條藥品監督管理部門應當充分發揮行業協會、消費者協會等消費者組織、新聞媒體等的作用。，推進信用體系建設，推進化妝品安全社會治理。