1了解中華人民共和國消費者權益保護法。只有了解消費者權益保護法中關於消費者權益保護的法律法規，才能更好地行使權利，履行義務。2.購買前了解產品屬性。貨物的種類和規格。應盡可能了解商品本身的性能、原料、結構、合格證、出廠日期、食用期限、使用說明、售後服務等信息，以及商品生產者、經營者的商標、生產廠家、產地、經銷商等信息。3.保存購買憑證。購買後應盡量要求銷售者出具發票、收據或其他書面證明材料，以便被侵權時有效索賠。4.自動與商家協商。當發現購買的商品不符合自己的需求時，要第壹時間與商家協商溝通，指出自己的購買目的不符合產品，並申請換貨或退貨。5、網購——七天無理由退貨。2015年3月14日起，對於網購，商品不符合自身需求，買家可以自收貨之日起七天無理由退貨。在商品未開封的前提下，無理由退貨。6、12315維權。如果與商家溝通無果，可以撥打12315，通過法律途徑維權。這種方式是尋找法律維權最直接有效的方式。能給違法商家最有效的懲罰。在使用12315維權之前，最好保留商家不正當交易的有效憑證。
針對有背景、有影響力的不法商家，各種交涉渠道、維權都被封殺。我們可以通過各種媒體(電視臺、網站、微博等)曝光他們的違法行為。)，並通過輿論的壓力和政府高層的關註，深度維護自己的權利。做壹個快樂的文明消費者。消費者權益受到侵害時，可以通過各種渠道維權。同時也要認識到，不能偽造證據損害商家權益，做壹個快樂文明的消費者。
法律依據:根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十七條規定，“經營者在經營活動中使用格式條款，應當以顯著方式提請消費者註意數量和質量、價格或者費用、履行期限和方式、安全註意事項和風險提示、售後服務、民事責任以及其他與消費者重大利益有關的事項，並按照消費者的要求予以說明。
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