如果交警有違法行為或者作出了不合理的處罰(不按規定處罰或者過度罰款、違法扣留車輛、違法沒收駕駛證、惡意出手等)。)，他們可以舉報投訴。交警投訴可以反饋到交通局長舉報中心、公安機關警務督察部門或上級公安機關交通管理部門，也可以通過交通舉報服務熱線進行投訴，最好有相關證據。投訴交警可撥打公共服務熱線12345，再根據具體情況通過熱線中心12345轉熱線；也可以撥打報警服務臺電話122，這是公安交通管理機關設立的壹個部門，受理前方或群眾的交通事故報警電話，指揮調度民警處理各類報警和求助，也受理群眾對交通管理和交警執法問題的舉報、投訴和詢問。
12345收貨基地管理業務如下:
1.對政府部門及工作人員的職責、程序、行政審批、行政受理、招商引資等政策法規進行咨詢；
2.對政府部門及其工作人員的批評和投訴，所以向交警投訴12345也是有用的。
《公安機關監督條例》第四條監督組織對公安機關及其人民警察依法履行職責、行使職權、遵守紀律的下列事項進行現場監督:
(壹)組織實施重要的警力部署、措施和活動；
(二)組織實施重大社會活動的秩序維護和重點地區、場所的治安管理；
(三)突發公共安全事件的處理；
(四)刑事案件、治安案件的受理、立案、偵查、調查、處罰和強制措施的執行；
(五)治安、交通、戶政、出入境、邊防、消防、治安等治安管理法律法規的執行情況；
(六)使用武器、警械、警車和警用標誌；
(七)處理公民的舉報、求助和投訴；
(八)文明執勤、文明執法和遵守警察規定的情況；
(九)組織管理和警務保障；
(十)公安機關及其人民警察依法履行職責、行使職權、遵守紀律的其他情形。
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