“12355”青少年服務臺是* * * *團中央設立的青少年心理咨詢和法律援助熱線，由各級團組織建設和維護。
12355青年服務臺是以共青團組織12355專項服務熱線和網絡多媒體平臺為依托，以青年工作領域的機構和專家為支撐，為全省青年提供多元化、個性化、壹站式服務的綜合性公共服務平臺，專註於為青年提供心理輔導、成長指導、法律維權、公益幫扶等綜合性服務。
擴展數據:
案例:
熱線12355剛設立的時候，90%的電話來自家長。現在父母打電話的比例下降到60-70%，而孩子打電話的比例上升到近40%，其中女生占大多數。
在12355做了9年誌願者的心理咨詢師顧開賢說，打電話咨詢的同學90%以上是女生，很多成績都很好，但是面臨考試，壓力很大，失眠，恐懼，抑郁。
在接受孩子的幫助時，心理咨詢師會花半個小時、壹個小時甚至更多的時間與對方溝通。“我們也會幫助女生分析自己的優勢和劣勢，告訴她們，女生在立體和抽象思維方面可能不如男生，但她們的優勢是感性認識和背誦能力。”顧凱先說。
12355不僅是壹個解決心理問題的平臺，還會根據青少年的需求更新服務。幾年前，12355開始邀請專家提供創業輔導和咨詢，宋雅茹就是其中之壹。
王良出生於此。辭職後在上海創辦了壹家兒童教育輔導機構。但壹開始開拓市場並不順利。沮喪之余，王良找到了12355。
宋雅茹首先為王良做了壹個職業人格測試。“在職業人格測試中，有六種職業人格:社交型善於與人溝通，企業型善於領導他人，套路型有條理，實踐型善於手工操作，研究型邏輯思維能力強，藝術型善於表達和創造。”
經過測試，王良屬於研究型職業人格。“培訓行業需要經常與人交流，屬於社會工作。所以他知道自己的缺點在哪裏。”在宋亞茹的建議下，王良找到了壹個“社會”合夥人* * *創業，兩人郎才女貌，生意越做越好。
10年來，12355通過不斷升級，實現了自身的服務供給能力。
百度百科-12355
人民網-12355青少年維權服務熱線開通10年，接聽電話65438+萬次。