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家具開裂屬於三包退貨規定。

法律分析:

截至目前,我國已有22種產品納入“三包”範疇,未納入新三包的產品出現質量問題,銷售者應當依法負責修理、更換、退貨並賠償由此造成的損失。

在下列情況下,消費者有權要求經銷商承擔三包責任。

1.不具備產品應當具備的性能,且未事先說明的;

2.不符合明確采用的產品標準的要求;

3.不符合產品說明、實物樣品等表明的質量條件。;

4.產品經技術監督行政部門和其他法定部門檢測不合格的;

5.該產品維修兩次後無法正常使用。

法律依據:

家具三包法規定:

1,正確識別

銷售家具的生產者、銷售者應當按照規定明碼標價,做到價簽齊全、價簽內容真實、字跡清晰、貨簽對齊、標識醒目。價格標簽上應有中文標明的產品名稱、型號、產地、廠名、經銷商或進口代理商名稱、等級、計價單位、規格、價格、基輔材料及其他標記。

2.誰銷售,誰負責

生產者、銷售者應當按照“誰銷售誰負責”的原則,負責向消費者提供必要的服務,做到合法、合理、公平、公正的交易。

(1)生產者應建立產品質量檢驗機構,出廠產品應有產品質量檢驗合格證。生產者、銷售者在家具商品銷售完畢後,必須提供有效發票、產品合格證明、產品“三包”憑證和按照標準制定的產品說明書。不能保證落實“三包”責任規定的不得銷售。

(二)、生產者和銷售者應當妥善處理消費者的查詢和投訴,不得相互推諉。銷售家具產品時,應主動向消費者介紹維修事項和“三包”服務方式。

(3)場地出租人對承租人在租賃合同終止前銷售的家具產品質量承擔連帶責任。承租人退出場地後壹年內,場地出租人繼續承擔產品質量連帶責任。

(4)場地承租人應當在場地招牌上公示真實名稱和標記。不得以假充真、以次充好、摻雜使假、虛假標價等欺詐手段損害消費者的合法權益。

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