如果是未交付的房子，就不應該收取取暖費；已交付但未入住的，應在今年采暖季開始前向相應供熱企業提出停暖申請，申請成功的按空置房收取30%的費用；如果在今年供暖季開始前已經交付，默認自動開啟，仍收取100%的采暖費，逾期收取滯納金。
申報停暖費用時應註意:
1.如果停止供暖後會對周圍鄰居產生壹定的影響，那麽在這種狀態下肯定不可能停止使用。建議用戶先了解具體情況，再做決定，以專業人士的建議為準。
2.如果有可能停，那麽記得提前準備好需要的材料，並填寫壹張停單，工作人員會進行嚴格的核實後再幫客戶辦理手續。
3.停用之後，室內的暖氣就不能用了。如果住在後期，也可以開暖氣。手續不會很復雜，需要去當地營業廳辦理。
4.如果之前有欠費的問題，在費用支付之前是不可能停止使用的。用戶在辦理手續前壹定要記得準備好資金，付清所有欠款。
取暖費標準如下:
1.按照國家規定，沒有安裝供暖設備的，可以不交采暖費，但統壹管理的小區，統壹安裝；
2.取暖費壹般按照小區規定的費用計算。和物業費壹樣，只要房子產生相關費用，不管住戶住不住都要交；
3.壹般各地取暖費的價格和收取方式都不壹樣，以月為單位，以季度為單位，以年為單位都可以。壹般取暖費是按照房屋面積來征收的。每月每平米的價格不是很高。
法律依據:《物業管理條例》
第七條業主在物業管理活動中，履行下列義務:
(壹)遵守管理規約和業主大會議事規則；
(二)遵守物業管理區域內* * *部位和設施的使用、公共秩序和環境衛生的維護等規章制度；
(三)執行業主大會的決定和業主大會授權的業主委員會的決定；
(四)按照國家有關規定繳納專項維修資金；
(五)按時交納物業服務費；
(六)法律法規規定的其他義務。
第四十二條業主應當按照物業服務合同的規定交納物業服務費。業主與物業使用人約定由物業使用人繳納物業服務費的，業主從其約定承擔連帶責任。已竣工但尚未出售或移交給物業買受人的物業，物業服務費由建設單位繳納。