法律依據:《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》。
第壹條為保護家用汽車產品消費者的合法權益，明確家用汽車產品修理、更換、退貨(以下簡稱三包)責任，根據有關法律法規，制定本規定。
第二條本規定適用於在中華人民共和國境內生產和銷售的國產汽車產品三包。
第三條本規定是家用汽車產品三包責任的基本要求。鼓勵家用汽車產品經營者作出更有利於維護消費者合法權益、嚴於本規定的三包承諾；壹旦作出承諾，就應當依法履行。
第四條本規定所稱三包責任由銷售者依法承擔。銷售者按照規定承擔三包責任後，屬於生產者或者其他經營者責任的，銷售者有權向生產者或者其他經營者追償。
家用汽車產品經營者可以訂立合同約定三包責任，但不得侵害消費者合法權益，不得免除本規定的三包責任和質量義務。
第五條家用汽車產品的消費者和經營者行使權利、履行義務或者承擔責任，應當遵循誠實信用原則，不得惡意欺詐。家用汽車產品經營者無正當理由不得故意拖延或者拒絕消費者提出的符合本規定的三包責任要求。
第六條國家質量監督檢驗檢疫總局(以下簡稱國家質檢總局)負責本規定實施的協調、指導和監督管理。組織建立家用汽車產品三包信息公開制度，可以依法委托相關機構建立家用汽車產品三包信息系統，承擔相關信息管理等工作。地方各級質量技術監督部門負責協調、指導、監督和管理本規定在本行政區域內的實施。
第七條各有關部門、機構及其工作人員對在履行規定職責時知悉的商業秘密和個人信息負有保密義務。