健身卡不能退。解決方案如下:
1，與運營商協商；
2.請求消費者協會調解；
3.向有關行政部門投訴；
4.根據與經營者達成的仲裁協議，向代理機構申請仲裁；
5.向人民法院提起訴訟。
綜上所述，辦理健身卡不退款是違法的。健身卡不能退的約定不是免責條款，而是違反了《消費者權益保護法》。消費者與健身房約定的服務不屬於特殊商品和服務，應遵循“經營者承擔更換、退貨責任”的規則。
法律依據:
《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十六條
正確使用格式條款的義務經營者應當以顯著方式提請消費者註意商品或者服務的數量和質量、價格或者費用、履行期限和方式、安全註意事項和風險提示、售後服務、民事責任以及其他與消費者重大利益有關的事項，並按照消費者的要求予以說明。
經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定。，並且不得使用格式條款和利用技術手段強制交易。
格式條款、通知、聲明、店堂告示等。含有前款所列內容的，其內容無效。