公安可以受理立案，500元案值不符合立案條件，除非有其他情況，比如多人被騙或者鎖定嫌疑人，涉及多個犯罪。但公安機關可以作為治安案件處理。因此，受害人可以提供自己的身份信息和證據證明被騙500元，並向詐騙發生地公安機關報案。根據刑法規定，詐騙公私財物，數額較大的，應予立案。詐騙罪是數額犯，行為人必須達到“數額較大”的標準，以詐騙手段騙取公私財物，構成詐騙罪，應予追究。根據我國法律規定，詐騙公私財物數額在三千元以上至壹萬元、三萬元以上至十萬元、五十萬元的，分別認定為刑法規定的“數額較大”、“數額巨大”、“數額特別巨大”。各省、自治區、直轄市高級人民法院、人民檢察院可以結合本地區經濟社會發展情況，在前款規定的數額範圍內，共同研究確定本地區實行的具體數額標準，並報最高人民法院、最高人民檢察院備案。我國法律規定，詐騙公私財物數額在三千元以上、三萬元以上十萬元以上、五十萬元以上的，應當認定為刑法第二百六十六條規定的“數額較大”、“數額巨大”、“數額特別巨大”。各省、自治區、直轄市高級人民法院、人民檢察院可以結合本地區經濟社會發展情況，在前款規定的數額範圍內，共同研究確定本地區實行的具體數額標準，並報最高人民法院、最高人民檢察院備案。
法律依據:《中華人民共和國民事訴訟法》
第214條
債權人請求債務人給付金錢或者有價證券，符合下列條件的，可以向有管轄權的基層人民法院申請支付令: (壹)債權人與債務人之間沒有其他債務糾紛；
(2)托付單可以送達債務人。申請書應具體說明所要求的金錢或證券的數額以及所依據的事實和證據。