物流和支付就像是電商發展的左膀右臂。如果跨境電商平臺在國內建立保稅倉。這種情況下，消費者下單後，這個平臺可以使用BC直郵模式發貨。BC直郵，又稱保稅直郵，是國家推廣的壹種方式。比較快速穩定，合法合規。但是，每壹個法案都要經過肯定列表的征稅、備案和限制。相應的，BC直郵有壹些專業公司在各個港口提供相關的對接服務，比如菜鳥、JD.COM等。他們的系統已經和海關對接，允許平臺或者中小平臺的賣家直接使用BC直郵。這也有助於國家征收更多的進口稅，有利於行業的發展。支付方面，可以直接使用支付寶、微信支付等國內消費者常用的電子支付方式。
那麽從消費者下單到收到貨要經過哪些環節呢？
在保稅區模式下，外國商品先入境，然後存放在中國的保稅區。中國消費者下單時，使用國內物流系統直接從保稅區發貨。
跨境電商業務涉及非常復雜的保稅倉庫對接和註冊。不僅要在銷售前完成“業務備案和商品備案”。訂單生成後，要將相關的“買賣信息、付款信息、物流信息”報海關系統備案(所謂三證合壹)，海關核實後放行貨物。
因此，跨境電商平臺從下單到收貨壹般要經過以下八個步驟:
1.商家提前向海關備案，完成銷售對接準備；
2.買家在商家平臺下單購買海外商品；
3.訂單流向商家的ERP或者商家自己的系統；
4.ERP通過“海關申報系統繳款書申報接口”上傳用戶的認證信息、訂單號、用戶身份證號、海關編號等信息；
5.商城將信息上報支付寶或微信生成付款單號，付款信息上報海關；
6.同時將訂單號報給海關；
7.同時，商家在後臺或ERP系統上傳指定物流公司的單號並向海關申報；
8.此時，三個訂單都已經向海關報備，海關審核通過後，快遞公司會將貨物交付給客戶。
二、海外直郵
海外直郵模式，首先中國消費者下單，國外商品到達中國海關倉儲，清關後進行國內物流配送。
相比保稅區模式，海外直郵以個人包裹形式入境，征稅時需要繳納5%-10%的稅，可以保證商品品類的豐富性，但涉及海外倉儲、接收包裝、跨國運輸、清關、國內配送等諸多環節。沒有強有力的控制，很難在時間和運費上有優勢。個人物品快遞通關適用於所有有海外運營團隊的商家，如跨境電商、轉運公司、貿易商等。
1.個人物品快遞通關需要的材料有:
(1)身份證復印件
(2)真實購物小票不需要企業備案和摸三單信息的操作，流程簡單易上手。
2.稅改後，稅率只分為15%、30%、60%三檔，並保留50元稅的免稅額度。計稅簡單，可控性高，商品稅率明確。沒有特定商品限制的進口商品(違禁品除外)，基本可以滿足消費者的購買需求。
3.政策對個人物品快遞的支持力度遠高於任何正規通關方式。個人物品通關時限壹直比較穩定，操作流程並沒有因為海關審批而有大的改變，所以穩定性遠高於其他正規渠道。