如果您申請未付款訂單的退款,默認退款將不予處理。
快遞拒絕退貨,賣家不給退款具體措施如下:
1.加入無理由退款的商家應按照要求給顧客退貨,但無理由退貨的顧客需要承擔退貨的物流費用;
2、沒有加入不合理退款,賣家可以拒絕買家退款,並且必須保證商品無瑕疵,包裝無破損;
3.如果達成退款協議,在貨物通過快遞寄回賣家並檢查完整後,將款項退還給買家。
4.所謂消費者投訴,是指消費者在日常消費中,因購買、使用商品或者接受服務,與經營者發生消費權益糾紛而提出的書面或者口頭的異議、抗議、索賠和要求解決問題的行為。
法律依據
中華人民共和國消費者權益保護法
第二十四條負有退貨、更換、修理義務的經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以按照國家規定和當事人的約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到之日起七日內退貨;七天後,消費者符合法定解除合同條件的,可以及時退貨。不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照前款規定退貨、更換、修理商品的,經營者應當承擔運輸等必要費用。第二十五條無理由退貨制度經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品的,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(壹)消費者訂購的;
(2)新鮮易腐;
(三)消費者在線下載或者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品;
(4)報刊投遞。
除前款所列商品外,根據商品性質並經消費者在購買時確認的其他不適宜退貨的商品,不屬於無理由退貨。
消費者退回的商品應當完好。經營者應當自收到退貨之日起七日內退還消費者支付的商品價款。退貨運費由消費者承擔;經營者與消費者另有約定的,從其約定。