講究禮儀的作用和意義可以概括為三個方面:
1.有利於社會主義市場經濟的建設。物質文明和精神文明建設是相互滲透、相互影響的。物質文明是基礎，為精神文明建設提供必要的物質前提。反過來，精神文明也反作用於物質文明建設，在壹定條件下決定物質文明建設的方向。註重禮儀有助於塑造良好的公眾形象，有助於協調各方經濟利益和矛盾，有助於協調經濟主體內部的各種關系，有助於增加內部凝聚力。可見，講究禮儀不僅是精神文明的問題，也是市場經濟中的壹種手段，可以直接促進經濟發展。
2.有利於社會主義精神文明建設。加強精神文明建設的壹個重要內容就是思想道德建設，而禮儀對於提高人們的道德修養，規範人們的行為，預防和減少各種醜惡現象的發生，凈化社會環境有著非常重要的作用。首先，禮儀可以培養人良好的道德品質。講究禮儀不僅是人際交往中增進友誼、連接感情的行為，也是公共道德的外在表現。壹個嚴於律己、寬以待人的人，往往在為人處事、儀表儀容、談吐教養等各個方面都表現出高尚的禮儀，這是他高尚道德和文化素養的體現。其次，禮儀可以凈化和美化社會，因為它不僅反映了社會的精神面貌和文明程度，而且形成了壹種具有約束力的道德力量。再次，禮儀可以提高人的修養，規範人的行為，使人彬彬有禮，談吐得體，形成守紀律、講禮貌、講衛生的習慣，自覺遵守公共秩序和勞動紀律，培養禮貌待人、助人為樂的社會公德和優秀品質，追求高尚的精神境界。
3.有利於對外開放，加強國際交流。在國際交往中，兩國都來旅遊、訪問、工作、做生意，我們中的壹些人走出國門。大家註重國際禮儀，尊重各國的風俗習慣和民族特色，會使我們與國際市場接軌，提升我們的國際競爭力，會起到很好的作用。；