1.受理:受理立案材料是指公安機關、人民檢察院或者人民法院接收、收容檢舉、控告、舉報和自首的人員或者材料的活動。受理投訴、舉報的工作人員應當向投訴人、舉報人說明誣告陷害的法律責任，要求其實事求是、忠於事實、忠於法律。但是，誣告不同於誣告。因為誣告陷害是行為人故意捏造事實和證據，無中生有地指責他人犯罪的行為；誤認就是行為人因為認知錯誤，導致的口供與事實有出入。兩者性質完全不同。前者是故意的，應當依法追究法律責任。後者應該向他說明情況，讓他吸取教訓，而不應該追究法律責任。
2.審查:立案材料審查是指公安機關、人民檢察院或者人民法院對受理的材料進行核對、調查的活動。其任務是正確認定是否存在犯罪事實，是否應當追究行為人的刑事責任，為作出是否立案的正確決定奠定基礎。
3.處理:公安、司法機關審查立案材料並進行必要調查後，根據不同情況分別處理。
立案要求:
(壹)首問責任制
訴訟服務中心的工作人員，無論是不是自己職責範圍內的問題和訴求，都要努力給群眾壹個滿意的答復。當群眾來投訴他們的來訪時，正在接受質詢的工作人員會第壹個問負責人。
(B)壹次性通知制度
訴訟服務中心工作人員要壹次性告知群眾辦理業務所需的程序和材料，避免群眾重復奔波，增加不必要的麻煩。
(三)辦事公開制度
訴訟服務中心各窗口的職責、內容、方式、程序、條件、時限、紀律等向來訪群眾公開，接受來訪群眾的監督。
(4)文明接待制度
訴訟服務中心的工作人員在接待當事人時要禮貌、熱情、周到，展示法院法官的良好形象，盡力幫助當事人解決問題，避免與當事人發生矛盾。
法律依據:《中華人民共和國民事訴訟法》第八十四條* * *送達訴訟文書必須有回執，受送達人應當在回執上記明收到日期，並簽名或者蓋章。
受送達人在送達回證上的簽收日期為送達日期。
技巧
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