1，賣家承諾七天無理由退貨，產品保修，運費由賣家承擔；
2.賣家承諾七天無理由退貨，產品不包郵，運費由買家承擔；
3.賣家沒有承諾七天無理由退貨。如果買家拒絕，雙方都需要提供證據。如證據證明買方無理由拒絕，往返運費由買方承擔；
4.雙方有約定的，按約定辦理；
5.事後雙方協商壹致的，協商處理。
作為電子商務的壹種形式，網絡購物是壹種允許人們在瀏覽的同時進行購買，並通過各種在線支付方式完成交易的網站。
如遇惡意訂購，保護您權益的方法如下:
1.賣家需要保證自己的房源是原創的，不存在銷售他人產品的行為；
2.只有在沒有違反平臺規則的前提下，才能有效發起反擊。
法律依據
中華人民共和國消費者權益保護法
第二十四條負有退貨、更換、修理義務的經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以按照國家規定和當事人的約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到之日起七日內退貨；七天後，消費者符合法定解除合同條件的，可以及時退貨。不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照前款規定退貨、更換、修理商品的，經營者應當承擔運輸等必要費用。第二十五條無理由退貨制度經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品的，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外:
(壹)消費者訂購的；
(2)新鮮易腐；
(三)消費者在線下載或者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品；
(4)報刊投遞。
除前款所列商品外，根據商品性質並經消費者在購買時確認的其他不適宜退貨的商品，不屬於無理由退貨。
消費者退回的商品應當完好。經營者應當自收到退貨之日起七日內退還消費者支付的商品價款。退貨運費由消費者承擔；經營者與消費者另有約定的，從其約定。