面對面和背靠背相結合的調解方式
有些矛盾糾紛不是關乎重大利益，而是愛面子，上火。對於這類糾紛，調解員可以先采用“背靠背”的調解方式。調解員分別做當事人的工作，在當事人情緒穩定、意見接近時，將當事人召集在壹起“面對面”做工作，促使當事人雙方虛心、冷靜地協商，圓滿解決糾紛，從而避免情緒對立、吵鬧等矛盾激化，提高調解成功率。
法制教育與道德教育相結合的調解方法
在調解過程中，調解員可以根據不同情況，及時對當事人進行法制教育和道德教育，營造依法辦事、發現問題、解決問題、用法律化解矛盾的法治氛圍，弘揚社會主義道德觀念。通過法情結合，引導當事人自覺遵守國家法律和公民基本道德規範，充分發揮法律和道德的雙重作用，喚醒當事人的良知，引導其化解矛盾。
借用外部調解方法
調解員也可以通過調查了解，邀請自己欣賞的、對自己有影響力的人做雙方的工作，緩和當事人的對立情緒，引導他們達成調解協議。首先是鄰裏調解。在社會生活中，人們是群居的，相鄰關系是密切而重要的。當壹個家庭有事要做時，鄰居們會互相幫助。所謂“遠親不如近鄰”。因此，遇到矛盾糾紛時，可以有選擇地邀請鄰居幫忙調解，說服雙方以團結為重，做出理解和讓步。因為我們是鄰居，平時也比較了解，這種調解往往能事半功倍。二是友情調解。友誼調解是指當事人之間發生糾紛時，調解員可以根據情況，請壹方或雙方的朋友進行勸導、疏通和說服教育，使糾紛雙方友好解決。三是聯合調解。民事糾紛情況復雜，涉及人數多，涉及面廣。只靠壹個部門調解往往力不從心，效果也不好。在這種情況下，應該邀請相關部門的工作人員分頭工作，這樣可以收到很好的效果。
贊美激勵調解法
調解民事糾紛的方法非常重要。我們應該註意說話的方式和語言的藝術。不要開門見山，更不要深入淺出的解釋，要溫柔細雨。在實際調解中，及時表揚和鼓勵當事人的優點和長處是壹種有效的方法。通過表揚和鼓勵，找到共同語言，縮短當事人之間的距離，調動他們的積極性，激活他們的自信心和積極興奮感，阻斷可能的反復退縮，從而提高調解的成功率。
故障排除和調解方法
有些矛盾糾紛的發生，是因為當事人在生產生活中確實有壹定的實際困難。對於這類糾紛，調解員要通過深入細致的調查，找出癥結所在，幫助他們解決困難。困難解決了，矛盾糾紛也就化解了。
迂回搬遷調解
在矛盾糾紛調解中，調解員應根據當事人的性格特點，因人因事，采取不同的方法解決。對於那些說話尖銳刺耳的當事人，調解人不能情緒化，用憤怒來控制憤怒，說絕對的話或者罵人的話，而是讓他們說出自己的心裏話，說出自己的委屈，然後用靜制動、柔來達到調解的效果。
觸摸真相的調解
矛盾的雙方經常為瑣事發生爭執。事情壹開始不大，為了壹口氣僵持不下。還有壹些矛盾雙方都想解決，但又很難談。對於這類糾紛，調解員作為有感情的人，應該主動調解，對話，相互理解。實踐證明，這是調解家庭和夫妻矛盾的最佳方式。