1,首先可以向衛生行政部門投訴;
2.然後可以向市場監督管理局投訴舉報;
3.如果有足夠的證據,比如聊天記錄、發票等,直接向人民法院提起民事訴訟;
4.撥打市長熱線12345投訴;
5.向消費者保護協會投訴。
消費者權益受到侵害後,首先要和經營者協商。如果協商無效,仍不能解決或出現糾紛,可向消費者委員會投訴。投訴可通過電話、信函或面談進行。要求消費者委員會協助追回經濟損失的,應當寫出書面材料,寫明投訴人的姓名、地址、郵政編碼、聯系電話、
采購商品的時間、品牌、產地、規格、數量、價格;寫清楚被投訴單位的名稱、地址、郵政編碼,還要寫明受害者的具體情況、發現問題的時間和與經營者交涉的過程,並附上購物憑證復印件,如發票、保修卡、協議等。其次,商品損壞的地方,可以向消委會投訴。
美容院有哪些欺詐消費的情況?
1,銷售摻雜使假、以次充好商品;
2、采取虛假或不正當手段使所售商品重量不足的;
3.銷售冒充正品的“等外品”、“殘次品”、“次品”等商品;
4.以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優惠價”或者其他欺騙性價格銷售商品;
5.以虛假的商品說明、商品標準、實物樣品等方式銷售商品;
6.不以商品的真實名稱和標記銷售商品;
7.雇傭他人進行欺騙性銷售誘導;
8.進行虛假的現場演示和講解;
9、利用廣播、電視、電影、報紙等大眾傳播媒介對商品進行虛假宣傳;
10,騙取消費者預付款;
11,利用郵購銷售騙取價款和不提供或不按預約條件提供商品;
12,以虛假的“有獎銷售”或“還本銷售”等方式銷售商品;
13.以其他虛假或者不正當手段欺騙消費者。
綜上所述,美容院的投訴可以通過向法院起訴,向工商局投訴,打電話給消費者投訴,撥打110報警,向舉報人舉報,曝光此類行為。投訴的方式可以由行為人自己決定,並進行相應的維權。
法律依據:
市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法
文章
本辦法所稱投訴,是指消費者因日常消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者發生消費者權益爭議,請求市場監督管理部門解決爭議的行為。本辦法所稱舉報,是指自然人、法人或者其他組織向市場監督管理部門舉報經營者涉嫌違反市場監督管理法律、法規和規章的行為。