法律依據
民事訴訟法規定的起訴方式有兩種:書面起訴和口頭起訴。《民事訴訟法》第壹百零九條規定:“起訴應當向人民法院提交起訴狀。並按被告人數提交壹份。”只有寫起訴狀確有困難的，才可以口頭起訴，人民法院將原告的口頭陳述記入筆錄，並告知對方當事人。起訴書是原告向人民法院提起訴訟的書面依據。根據民事訴訟法第壹百壹十條，起訴狀應當包括下列內容:
1)當事人的自然條件。包括當事人的姓名、性別、年齡和國籍。職業，工作單位，居住地。法人或者其他組織的名稱。住所和法定代表人或者主要負責人的姓名、職務。這部分體現了雙方的身份，使原、被告具體化。
2)請求及其所依據的事實和理由是投訴的主要內容。原告應當在起訴狀中寫明具體的訴訟請求及其所依據的事實和理由，包括法律關系事實、爭議事實、提出訴訟請求的理由等。
3)證據和證據來源、證人姓名和住所。案件事實是否存在，需要證據來證明。民事訴訟法規定了原告的舉證責任。因此，在撰寫起訴狀時，原告應提供證據證明其主張以及提出這種請求的理由。提供書證、物證的，應當隨起訴狀壹並提交人民法院。提供證人證言的，應當寫明證人的住址，以便人民法院調查核實。人民法院記錄原告口頭起訴狀時，必須對上述內容逐壹詢問，並記入筆錄。
所謂民事糾紛，是指平等主體之間以民事權利義務為內容的社會糾紛(規訓性)，是處理平等主體之間人身關系和財產關系的法律規範的總和，所以壹切違背這壹理念的行為都會引起民事糾紛。民事糾紛分為兩部分:壹是關於財產關系，二是關於人身關系。其解決機制包括自助、社會救濟和公力救濟。