ESOMAR的使命是宣傳和促進公眾輿論和市場研究的使用,以改善全球商業和社會領域的決策。
ESOMAR通過以下活動實現其使命,包括行業準則和指南、研討會、培訓、出版物和行業代表。
行業指南和準則:ESOMAR和國際商會(ICC)共同編制了《國際市場研究和社會調查指南》,對規範執行的研究起到指導作用。這個標準主要包括市場調研的壹些基本概念,明確規定市場調研必須尊重科學,遵守法律。市場調研必須保護受訪者的權利,遵守研究者的基本職責,比如保守秘密,不做有損行業聲譽的事情。同時,該標準還明確了研究人員和客戶之間的相互權利和義務。該準則已被所有ESOMAR成員和當地單位,以及國際商會成員和世界各地的市場研究組織所認可。
研討會和國際會議:ESOMAR每年組織年會和展覽,有來自世界各地的壹千多名專業人士參加。比如1998年會於9月13-16在德國柏林召開,ESOMAR每年也會組織壹些地區性的會議和研討會,比如1998。
培訓:ESOMAR專門培訓市場調研的基本方法。所有培訓課程均由經驗豐富的專業人士設計。通過討論學習,參與者可以學習如何使用市場研究的方法。目前,ESOMAR的培訓項目主要是短期的專業培訓,如新產品研究和定性研究。1997 10,ESOMAR在中國成功組織了壹次NPD培訓,來自中國大陸和亞洲其他地區的40多名市場研究人員參加了培訓。
出版物:ESOMAR的期刊出版物目錄,包括按國家、公司或機構編制的ESOMAR成員名單,以及成員所屬公司或研究機構的詳細信息。此外,ESOMAR每年還發布行業報告、全球市場調查、價格研究和可用於國際研究的“標準人口分類”資料;ESOMAR還發表專題論文、年會論文等。
作為壹個世界性的專業組織,ESOMAR與其他國際組織和團體關系融洽,在立法者制定相應法律法規時考慮市場研究行業的利益方面發揮了積極作用。ESOMAR的專業標準也在國際社會得到了廣泛認可。隨著埃索馬全球戰略的實施,埃索馬在亞太地區,尤其是在中國的活動將得到加強。目前,埃索馬在北京、廣州和上海設有代表處,國內市場研究人員可以通過這些代表處方便地了解埃索馬。