兩種可能性都存在，商品缺貨時賣家會采取這種方式。
如有虛假發貨，買家可聯系相關工作人員進行處理。
今年3月，國務院發布《快遞暫行條例》(以下簡稱《條例》)，並於今年5月起施行。根據《條例》規定，快遞實名登記制度、驗視制度、個人信息保護、快遞保險等備受關註的問題，都將有章可循。
實名制(壹項服務)
《規定》指出，從事快遞業務的企業應當查驗寄件人身份，登記身份信息。“寄件人拒絕提供身份信息或者提供虛假身份信息的，從事快遞業務的企業不得收寄。”
在個人信息的獲取方面，規定指出“禁止在快遞運單上記錄除姓名(名稱)、地址、聯系電話以外的用戶身份信息。”減少無關信息的“曝光”。
《規定》還要求企業建立快遞運單和電子數據管理系統，定期銷毀快遞運單，采取有效技術措施保障用戶信息安全。但是，具體辦法由國務院郵政管理部門會同國務院有關部門制定。
出售或泄露個人用戶信息的快遞公司也將面臨重罰。《規定》明確禁止快遞企業及其從業人員出售、泄露或者非法提供用戶信息，並對未依法保護用戶信息的違法行為設定了相應的法律責任，最高可處654.38+萬元罰款，並可責令停業整頓直至吊銷快遞業務經營許可證。
最後壹英裏遞送
主要有快遞櫃、菜鳥驛站、便利店等代收形式。快遞櫃壹方面解決了收件人不方便當場簽收的痛點，但快遞員不經收件人同意直接入櫃壹直備受爭議。
“最後壹公裏”的投遞問題，《條例》也明確規定，快遞應當投遞到約定的地點。“從事快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的投遞地址、收件人或者收件人指定的代理人，並告知收件人或者代理人當面驗收。收件人或代收人有當面驗收的權利。”
也就是說，未經收件人同意，快遞小哥擅自將包裹放入快遞櫃也是違法的。