是的從快件簽收的時候起，收貨人只要不滿意就可以選擇退貨，但前提是只有非商品質量原因才可以退貨，並且不影響商品的二次銷售。七天無理由退貨是指商品自到貨之日起7天內無理由退貨。新《消費者權益保護法》規定，除特殊商品外，網購商品自到貨之日起7日內無理由退貨。七天無理由退貨是指自到貨之日起7天內退貨。根據法律規定，除特殊商品外，網購商品自到貨之日起7日內無理由退貨。除特殊商品外，網購商品自到貨之日起7天內無理由退貨。7天無條件退貨法規定，購買的商品如果沒有質量問題，不適用無條件退貨的規則。如果有質量問題，妳可以在七天內要求退貨。？但是那些通過網絡、電話、電視等購買商品的人呢？？除依據《消費者權益保護法》不能退貨的商品外，消費者享有七日無理由退貨的權利。《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以按照國家規定和當事人的約定予以退貨，或者要求經營者履行更換、修理的義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到之日起七日內退貨；七天後，消費者符合法定解除合同條件的，可以及時退貨。不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定退貨、更換、修理商品的，經營者應當承擔運輸等必要費用。
綜上，賣家不退貨可以投訴商家，不行可以聯系消協。網購可以直接聯系平臺官方客服投訴，壹般很快就會圓滿解決。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十五條經營者以網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品的，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，無需說明理由，但下列商品除外: (壹)消費者訂購的商品；(2)新鮮易腐；(三)消費者在線下載或者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品；(4)報刊投遞。除前款所列商品外，根據商品性質並經消費者在購買時確認的其他不適宜退貨的商品，不屬於無理由退貨。消費者退回的商品應當完好。經營者應當自收到退貨之日起七日內退還消費者支付的商品價款。退貨運費由消費者承擔；經營者與消費者另有約定的，從其約定。
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