擔保業務賠償與追償管理辦法
規則壹。補償時，公司嚴格按照與貸款銀行的合作協議履行擔保責任。在實際賠付前，相關責任部門和人員應充分開展風險緩釋工作。
規則二。補償項目風險處置原則
首先，采取銀行支持的原則。無論風險相關項目處於逾期還是代償階段，都要加強與銀行的信息溝通，爭取銀行的支持和理解，充分利用銀行的優勢化解風險，如提前催收貸款、凍結結算賬戶、提前打官司等。
第二，剛柔相濟的原則。根據客戶的業務情況、配合程度、風險嚴重程度采取相應措施，將訴訟手段追償與非訴訟手段追償相結合。
第三，效率與效益相統壹的原則。為了減少擔保賠償的損失，要註意回收成本和收益的分析。壹般由專門人員主要負責追償和訴訟，但對於債權債務關系復雜、法律糾紛多、追償困難的項目，可以采用外聘律師作為風險代理人。
第四，靈活快速反應的原則。形成定期和不定期的風險報告制度，上下信息暢通，決策迅速，壹把鑰匙開壹把鎖，註意捕捉化解風險的有力時機。
5.保密原則。對風險相關項目的資料應建立嚴格的保管制度，相關信息不得公開、泄露或傳播。
規則三。事故分析和風險處置調查
壹是風險相關項目，無論項目是否處於逾期催收、賠償、非訴追償、訴訟追償等階段。，是第壹責任人，必須認真負責，根據風險管理、債務回收等主管部門的部署，配合、落實、推動風險化解。
二、處置調查包括:
(1)擔保、反擔保等法律文件。檢查簽訂的合同是否齊全，方式是否正確，法律文件的簽署是否符合國家有關法律規定，抵押(質押)登記是否在期限內。發現法律文書無效或者失效的，檢查人員應當立即報告。
(2)評估客戶和抵押品。通過查閱項目評審報告、保修後檢查報告、財務報表等客戶檔案，了解客戶的歷史關系、信用狀況，掌握其經營和財務狀況的基本情況。咨詢專業評估師了解抵(質)押物的情況，包括權利人、抵(質)押物的變現限制、變現市值等。
(3)現場核查。根據反映的信息進行深入實地調查。