1.負責公司信貸業務中逾期賬款的催收，通過電話、海外拜訪、上門洽談等方式與債務相關客戶溝通。，督促客戶及時還款，按期完成催收目標；
2.通過各種有效途徑尋找流失客戶，提高回款率，減少壞賬損失；
3.調查客戶的還款能力，評估客戶的貸後風險並實施有效的處理措施；
4、在工作中積極提出自己的意見和建議，優化征集工作流程。
收集者的收集過程:
第壹步，催收員從銀行信貸系統或信用卡管理系統中拿出無法償還本息的客戶名單。這些數據包括客戶姓名、身份證號碼、聯系電話、工作單位和地址等關鍵字段。
第二步，催收員會通過電話、信函、電子郵件等方式對無法還本付息的客戶進行催收，並註意保留催收證據。
第三步如果催收員發現現場催收無效後，客戶仍未償還本息，可以用司法訴訟的方式，收集借款合同、欠息單據等材料，向法院提起訴訟。
第四步，催收人要摸清對方的財產(房屋、車輛、存款、公積金等。)起訴前，並且有必要對客戶采取財產保全。
第五步:催收人收到法院判決後，向法院申請執行，依法拍賣、變賣客戶的保全財產，完成催收任務。
壹個收藏家應該具備什麽條件？
1，情緒管理
收集是壹系列高度專業和繁瑣的任務。壹方面要面對和承擔來自公司的業績指標，另壹方面在辦案過程中需要面對不友善的陌生人、訴苦、哭訴等各種各樣的債務人。
對於疑難案件，要進行訴訟、執行等法律程序。
不管是什麽原因，不要讓妳的情緒阻止妳前進。妳的暴怒可能會給自己甚至公司帶來巨大的危機。
壹個合格的收藏家要學會管理自己的情緒，培養高情商去面對各種不開心和挫折，接受挑戰。
2.職業道德
現在提到催收這個詞，很多人想到的第壹個詞就是催狗催收，暴力，高利貸等等。
有人說這是催收最難的時候，但我認為催收行業的春天來了，通過國家出臺相應政策，催收變得合理、合法、合規。
催收人員不得以任何方式收受債務人的財物。
在收集過程中，辱罵、恐嚇等。不得用於收藏。
收藏要合理合法，收藏態度要謙和。我們的心態來自於自己。我們要以良好的心態去面對和完成集合中的細節，這樣才能有意想不到的收獲。
3.金融知識儲備
壹個合格的催收員，前世，了解逾期產品，熟悉貸款的放款流程，掌握細節，是每個電催上崗前必備的技能。
掌握盡可能多的專業詞匯。如果妳對抽象的詞語感到困惑，否則在涉及到信用的時候妳只能說蒼白:妳不還我就把妳列入黑名單。
4.法律知識儲備
征集是基於民事平等的主體間法律契約的繼續。
妳所有的溝通依據都可以在法理和合同中找到，來反駁債務人不還錢。債務人不還錢的原因可能有千萬種。妳可以用:“辦理貸款時有合同，合同規定妳親自簽字。合同是雙方都同意的結果！”這是壹張王牌。
采集者要牢記采集過程中需要的法律知識，說出的話，做出的決定，都是對客觀證據進行推理，對無限接近事實的證據鏈進行驗證的結果。