地方政府在處理網絡輿情危機時往往采取維穩政策，不積極應對，往往怕“上火”，所以反復躲閃、推諉或保持沈默。針對這種情況，地方政府首先要做的就是摒棄“官本位”思想，樹立“以人為本”的執政理念，進壹步提高思想認識，積極應對網絡輿情發展趨勢，以權威信息打消媒體和公眾的疑慮，積極引導網絡輿情發展方向，增強民眾對網絡輿情的信任度。此外，地方政府官員要對網絡輿情做出判斷，加強對網絡輿情重要性的認識和應急處理能力，密切關註網絡輿情，特別關註涉及政府形象的輿情事件。地方政府也要拋開私利觀念，全心全意為人民服務，與人民群眾平等溝通互動，積極采納人民群眾的合理建議和要求，消除人民群眾對地方政府的不滿，停止盲目的“遮、堵、躲、壓”，積極參與網絡輿情事件的處理過程，切實履行地方政府的職責，體現“以人為本”的思想，積極回應網絡上的各種質疑和謠言。
第二，加強網絡輿論的正確引導。
地方政府和領導幹部要利用自己的公眾形象和權威，對負面網絡輿論進行有效監督和管理，積極探索網絡輿論引導的正確方向。在網絡輿論領域，地方政府要在網絡輿論陣地上占據主動，讓網絡輿論釋放正能量。為提升網絡輿情背景下的政府公信力，地方政府應重視網絡輿情管理，積極引導網絡輿情走向正確方向，主動設置話題，積極發揮主流媒體作用，使輿情相關報道更加真實、規範、有說服力。他們還要註意培養“意見領袖”與網民溝通，在網絡輿情過程中向網民解釋地方政府處理輿情的初衷。只有這樣，才能把民意的真相還原給民眾，才能真正實現與民眾的良性溝通，才能真正取信於民，才能真正回應社會，才能緩解官民矛盾，才能讓民眾更好地理解和支持當地政府。地方政府應加強對網絡輿情的監督管理，打擊負面網絡輿情，營造健康的輿論環境，從網絡輿情角度提升政府公信力。但地方政府在加強網絡監督管理時，確實應該采取法律手段，而不是只治標不治本，維護互聯網的誠信。
第三，拓寬信息披露渠道。
俗話說，真相公之於眾之後，各種謠言就不攻自破了。在網絡輿論看來，如果地方政府默默應對，輿論危機不但得不到很好的解決，還會激化官民矛盾，最終導致輿論不可控的局面。眾所周知，地方政府有效避免網絡輿論領域虛假信息的最好辦法就是拓寬信息公開渠道，實現政務公開透明。對此，地方政府應順應"互聯網+政務"的趨勢，完善政府門戶網站，拓寬多元化的信息溝通渠道，滿足廣大公眾的知情權。地方政府門戶網站是公開政府信息的主要渠道，但不是唯壹平臺。要堅持以服務公眾為核心，加強地方政府與公眾的互動，加強信息發布，及時解答群眾疑惑。信息公開無疑有利於提高政府運作的透明度，增強政府的公信力。人們對政府了解得越多，就越信任它。如何有效應對網絡輿情，提升地方政府公信力？