1.中國消費者協會於6月在國務院批準成立1984。是對商品和服務進行社會監督，保護消費者合法權益的全國性社會組織。
目前，全國縣級以上消費者協會有3000多個，其中省、自治區、直轄市有31個。農村鄉鎮和城市街道建立的消費者協會分會、村委會、居委會、行業管理部門、大專院校、廠礦企業建立的監測站、聯絡站等基層網絡組織15.6萬個，誌願者100多人。中國消費者協會的組織是理事會。協會日常工作由常設辦公室承擔，秘書長、副秘書長專職管理，對會長負責。中消協的經費由政府撥款，社會贊助。
2.根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十七條，消費者協會應當履行下列公益職責:
(壹)為消費者提供消費信息和咨詢服務，提高消費者維護合法權益的能力，引導文明、健康、資源節約和環境友好的消費模式；
(二)參與制定與消費者權益相關的法律、法規、規章和強制性標準；
(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督檢查；
(四)就有關消費者合法權益的問題向有關部門反映、查詢和提出建議；
(五)受理消費者投訴，並對投訴進行調查和調解；
(六)涉及商品和服務質量的投訴，可以委托有資質的鑒定人進行鑒定，鑒定人應當告知鑒定意見；
(七)支持受害消費者對損害消費者合法權益的行為提起訴訟或者依照本法提起訴訟；
(八)通過大眾傳播媒介揭露和批評損害消費者合法權益的行為。
3.各級人民政府應當為消費者協會履行職責提供必要的經費和其他支持。
消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責，聽取消費者的意見和建議，接受社會監督。
依法成立的其他消費者組織應當依照法律、法規的規定及其章程，開展保護消費者合法權益的活動。