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店家有權利拒絕顧客嗎?

俗話說顧客就是上帝,消費者當然很樂意在店裏花錢,但是有些商家可能會拒絕消費者的消費行為,所以商家有權拒絕顧客的消費。以下是邊肖給讀者的回答。希望以下知識對讀者有所幫助。

1.商家有權利拒絕顧客消費嗎?

根據《消費者權益保護法》的規定,經營者與消費者進行交易,應當遵循自願、平等、公平、誠實信用的原則。原則上,商家不能拒絕顧客的消費,但在涉及到大多數顧客的安全時,商家有權拒絕個別消費者的消費。商家拒絕消費是否涉及歧視,要看具體情況。

消費者權益保護法

第四條經營者與消費者進行交易,應當遵循自願、平等、公平、誠實信用的原則。

第五條國家保護消費者的合法權益不受侵犯。

國家采取措施,保障消費者依法行使權利,維護其合法權益。

國家提倡文明、健康、節約資源、保護環境的消費方式,反對浪費。

第二十七條經營者不得侮辱、誹謗消費者,不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品,不得侵犯消費者的人身自由。

二、消費者如何打消費侵權官司?

1,需要明確誰有起訴權。俗稱訴苦,也稱打公司,是指向法院提起訴訟的行為,即當事人請求法院審理並判決涉案糾紛的行為。根據法律規定,有權起訴的壹方可以起訴。

2.要了解起訴誰,也就是如何確定被告的問題。在確定被告時,消費者可以根據下列事項確定被告:

(1)消費者在購買、使用商品時合法權益受到損害的,以銷售者為被告。

(2)因商品缺陷造成消費者或者其他受害人人身、財產損害的,以銷售者、生產者為被告。

(3)銷售者接受服務時合法權益受到損害,服務者為被告;如果損害是由於服務提供者使用缺陷產品造成的,消費者也可以將產品的銷售者、生產者作為被告。

(4)原銷售者、生產者或者服務者分立、合並的,消費者可以以變更後承擔其權利義務的企業為被告。

(5)以租賃、轉讓等方式使用他人營業執照的經營者損害消費者合法權益的,消費者可以該經營者或者該營業執照的持有人為被告。

(6)因經營者發布的虛假廣告損害消費者合法權益的,可以將經營者視為被告;廣告發布者不能提供經營者的真實名稱和地址的,消費者可以以廣告發布者為被告。

3.知道去哪個法院起訴。這就涉及到人民法院的管轄權問題。

以上是邊肖對相關法律問題的回答。根據《消費者權益保護法》的規定,經營者與消費者進行交易,應當遵循自願、平等、公平、誠實信用的原則。原則上,商家不能拒絕顧客的消費,但在涉及到大多數顧客的安全時,商家有權拒絕個別消費者的消費。商家拒絕消費是否涉及歧視,要看具體情況。

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