沈陽市和平區人力資源和社會保障局電話:31912257
其他咨詢方式:12333、12333熱線是利用現代信息技術，直接為全體市民服務的壹種服務方式。自2004年9月開通1以來，每年收到公眾咨詢投訴40多萬件，均有回音，事事有著落，受到了公眾的廣泛歡迎和各級領導的肯定。
1，人工代理服務
每周壹至周五8: 30-17: 00，咨詢師直接解答市民電話問題，遇到疑難問題求助專家解答，可根據需要接通業務部門三方電話。
2.自助語音服務
市民撥打“12333”並選擇“1”後，24小時均可通過語音提示獲取與人力資源和社會保障相關的政策和審批事項的具體內容。
3.自助傳真
市民24小時撥打“12333”，選擇“2”後，根據語音提示選擇所需文件，在文件目錄中輸入文件序號確認後，即可接收到此文件。
4.語音報文
咨詢師可以撥打“12333”，選擇“3”24小時選擇語音留言，留言(並記下身份證號)自己想了解的內容。12333的咨詢師會根據留言內容在規定時間內回復。
擴展數據:
沈陽市人力資源和社會保障局電話及各地職責
1，勞動監察機關辦公電話:22899235
制定並組織實施勞動保障監察制度，宣傳勞動法律法規並督促用人單位執行，依法查處重大案件，指導和監督全市勞動保障監察工作，制定我市農民工工作的綜合性政策和規劃，進行監督檢查，協調處理勞動者維權工作，組織處理相關突發事件，承擔我市農民工工作領導小組辦公室的日常工作。
協調落實國家關於家庭服務業工作的重大決策部署和省市有關要求。組織制定促進家庭服務業發展和就業的政策、規劃和標準。
2.工傷保險部門。？辦公電話:22522810
制定全市工傷保險政策、發展規劃並組織實施、監督指導，制定工傷認定、勞動能力鑒定、工傷康復等工傷保險管理辦法，制定工傷保險基金征繳、調劑、管理、待遇項目和結算標準等政策，制定工傷和職業病傷殘等級鑒定、勞動能力鑒定實施辦法，制定勞動鑒定機構管理辦法。
組織工傷認定和指導經辦機構業務工作，監督經辦機構與有工傷保險協議的醫療機構、康復機構、輔助器具安裝機構簽訂服務協議。負責市直事業單位工傷認定和相關工傷待遇政策的制定。組織實施全市工傷預防工作。配合有關部門通過工傷保險費率浮動政策促進安全生產。
3.調解仲裁管理處。？辦公室電話號碼:22894660
制定我市勞動人事爭議調解仲裁的政策、規劃、實施規範並組織實施，對我市勞動人事爭議調解仲裁工作進行指導和監督。指導和開展勞動人事爭議預防工作。依法組織處理勞動人事爭議案件及相關協調工作。負責全市專兼職仲裁員的考核聘用管理和仲裁員資格的登記、驗證和認證。
和平區人民政府-政府機構
沈陽市人力資源和社會保障局-12333
沈陽市人力資源和社會保障局-內設機構