新鮮退貨規則如下:
1.如買方無正當理由拒絕簽收生鮮商品，導致生鮮商品損壞、變質、腐爛等死亡，相關運費及商品相應風險由買方承擔。除非買賣雙方另有約定，否則從其約定；
2.出現腐爛、重量不足、尺寸不符三種情況的，鮮活商品按尺寸不符或腐爛處理，數量占商品總量30%以下的，按相應比例進行部分退款。生鮮商品出現重量短缺，將按照短缺比例進行部分退款。生鮮商品存在上述情況且情節嚴重的，淘寶將根據商品實際情況進行退款或退款；
3.如果按照本規範進行退貨和退款，相關運費和貨物的相應風險由賣方承擔。如果商品已經不適合退貨，會進行退款，賣家會聯系買家協商商品的處理。
綜上所述，生鮮產品不易保存，不適合多次運輸。雖然生鮮產品不能7天無理由退貨，但是需要關註的消費者權益還是最重要的。
法律依據
《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十五條
無理由退貨。經營者以網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品的，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，無需說明理由，但下列商品除外:
(壹)消費者訂購的；
(2)新鮮易腐；
(三)消費者在線下載或者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品；
(4)報刊投遞。
除前款所列商品外，根據商品性質並經消費者在購買時確認的其他不適宜無理由退貨的商品。
消費者退回的商品應當完好。經營者應當自收到退貨之日起七日內退還消費者支付的商品價款。退貨運費由消費者承擔；經營者與消費者另有約定的，從其約定。