工商聯的主要職責如下:
1.團結、服務、引導和教育非公有制經濟人士愛國、敬業、誠信、守法、奉獻，培養壹支擁護黨的領導、走中國特色社會主義道路的非公有制經濟人士隊伍。
2、做好非公有制經濟代表人士的推薦政治安排。參與政治協商，發揮民主監督作用，積極參政議政。
3.參與政府相關經濟活動，廣泛接觸當地工商界人士，開展民間外交，促進經貿交流合作，推動經濟社會發展。
4.參與協調勞動關系，促進和諧社會建設。
5.指導本協會直屬商會的工作，積極參與社會組織建設，推動行業協會商會的改革發展。
6、反映非公有制企業和非公有制經濟人士的利益，維護他們的合法權益。
7.為會員提供政策信息、人員交流培訓等服務。組織會員企業參加各種經貿活動，外出參觀考察，幫助會員企業拓展市場。
8、配合有關部門開展非公成員企業黨建工作。
9.積極引導非公有制企業及其非公有制經濟人士承擔社會責任，大力支持慈善公益事業發展，積極投身光彩事業。
10，承辦縣委、縣政府和上級工商聯交辦的其他工作。
中華全國工商業聯合會的主要工作:
參與國家大政方針和政治、經濟、社會生活中重要問題的政治協商，參與國家大事討論和民主監督，引導會員積極參加國家經濟建設，推動社會主義市場經濟體制逐步完善，促進社會全面進步，在非公有制經濟人士中宣傳貫徹黨和國家的方針政策，加強思想政治工作，推進企業文化建設，引導會員做中國特色社會主義建設者。
法律依據
全國工商聯辦公廳關於印發《全國工商聯商會調解辦法(試行)》的通知
第三條工商聯法律服務部、會員組織部負責商會調解工作，建立商會調解組織和調解員名錄庫，加大保障支持力度，監督規範運作，實施考核激勵。
法律服務部重點加強與司法行政機關、人民法院、人力資源社會保障部門、仲裁機構的聯系與合作，負責商會調解組織的設立、人員培訓、業務指導、訴訟調解、仲裁調解等工作。
會員組織主要負責將調解納入商會示範章程和“四好”商會評價體系，使調解成為強化服務功能、賦能商會的重要手段。
全國工商聯法律服務部、建設部負責工商聯系統商會調解工作，加強綜合指導、規劃設計、標準制定、人員隊伍、評價激勵、服務平臺建設。
全國工商聯信息中心負責商會調解服務平臺技術集成保障、“網上工商聯”建設和法律維權服務信息化建設。
中國工商業聯合會章程
壹般規則
中國工商業聯合會(以下簡稱工商聯)是中國* * *產黨領導的，以非公有制企業和非公有制經濟人士為主體，具有統戰性、經濟性和民間性基本特征的人民團體和商會。它是黨和政府聯系非公有制經濟人士的橋梁，是政府管理和服務非公有制經濟的助手，是中國人民政治協商會議的重要組成部分。工商聯工作是黨的統戰工作和經濟工作的重要組成部分。工商聯事業是中國特色社會主義事業的重要組成部分。