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淘寶的套路營銷可以舉報嗎?

淘寶賣家如果做虛假宣傳可以投訴。監督檢查部門接到投訴後,發現情況屬實的,責令停止違法行為,並處20萬元以上100萬元以下的罰款;情節嚴重的,可以並處100萬元以上200萬元以下的罰款,並可以吊銷營業執照。關於淘寶賣家可以投訴虛假宣傳的問題,下面小編給妳詳細解答。

第壹,淘寶賣家如果虛假宣傳可以投訴。

1,淘寶賣家虛假宣傳,可以投訴。監督檢查部門接到投訴後,發現情況屬實的,責令停止違法行為,並處20萬元以上100萬元以下的罰款;情節嚴重的,可以並處100萬元以上200萬元以下的罰款,並可以吊銷營業執照。

2.法律依據:《中華人民共和國反不正當競爭法》。

第二十條

經營者違反本法第八條的規定,對其商品作虛假的或者引人誤解的商業宣傳,或者組織虛假的交易,幫助其他經營者作虛假的或者引人誤解的商業宣傳的,由監督檢查部門責令停止違法行為,處以二十萬元以上壹百萬元以下的罰款;情節嚴重的,可以並處100萬元以上200萬元以下的罰款,並可以吊銷營業執照。

經營者違反本法第八條規定,發布虛假廣告的,依照《中華人民共和國廣告法》的規定予以處罰。

3.法律依據:《中華人民共和國刑法》。

第222條

廣告主、廣告經營者、廣告發布者違反國家規定,利用廣告對商品或者服務作虛假宣傳,情節嚴重的,處二年以下有期徒刑或者拘役,並處或者單處罰金。

二、在網上買到假貨怎麽辦?

1.保留有效證據。如果發現買的是假貨,第壹步就是收集證據,用相機從各個角度給商品拍照,並有和商家的聊天記錄,以備投訴時使用。

2、與商家協商,收集好證據後,可以告知商家,溝通時註意不要落入商家的聊天陷阱,明確表示發給妳的商品是假貨。

3.要求商家退貨。如果商家7天無理由退款,但是沒有假壹賠三,第三方質檢,那麽要求商家退款,商家承擔運費。

4.要求商家賠償。如果商家參與假壹賠三,則要求商家除退款外,還需支付商品實際價格的兩倍,並承擔涉案商品的物流費用。如果商家參與第三方質檢,要求商家賠償貨款的兩倍,並承擔物流費用。

5.向網站投訴。如果以上退貨或賠償與商家沒有約定,可以向商家投訴。投訴時需要提交各種證據,淘寶服務人員會根據雙方提供的證據做出裁決。

6.向消費者保護協會投訴。如果淘寶做出的決定未能達到預期效果,建議向消費者權益保護協會投訴。商家和淘寶可以壹起投訴。投訴的是商家賣假貨,投訴的是淘寶監管不好。

7.物流把貨寄回來。如果通過以上方式最終達成協議,貨物將被物流回商家。記得保存好物流單據,避免商家違約。

8.檢查退款。商家退款後,及時核對,避免金額錯誤。

有很多投訴平臺可以選擇,比如工商局的投訴電話全國都壹樣,也可以在網絡交易平臺進行投訴。但消費者買到假貨後,首先要做的就是和賣家協商要求退款。退款完成後,他們可以按照自己購買的商品價格要求商家賠償,然後投訴。以上是邊肖為您整理的相關知識。希望以上內容能對妳有所幫助。如有其他問題,可點擊下方按鈕咨詢專業律師。

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