1.淘寶開店遵循哪些原則？
淘寶店鋪需要遵守誠信經營的規則，不賣假貨，賣合法產品，圖文壹致，信守承諾，約定時間發貨，按時處理申請，保護買家隱私，不刷單，不刷好評等等。
淘寶店賣的產品應該是真的，不能賣假冒偽劣產品欺騙消費者。
淘寶店鋪應該遵守法律，法律明確規定的產品不允許銷售。比如槍支、彈藥、毒品、吸毒工具、易燃易爆品、刀劍危險品等等。
淘寶店鋪對商品的文字描述要和展示的商品圖片壹致。
淘寶店鋪在商品頁面註明七日內無理由退貨、退貨、換貨、保修等字樣，應當遵守對消費者的承諾，七日內不得拒絕退貨。
淘寶店鋪應當按時發貨，不得因缺貨或其他原因延誤與買家約定的發貨時間。
淘寶店鋪要在規定時間內處理買家的退款申請。賣家同意買家退款申請後，淘寶會在5個工作日內直接退還給買家。
淘寶賣家有責任保護買家的個人信息，不能出售買家的隱私，否則會受到相應的處罰。
淘寶賣家不夠，淘寶賣家又不能雇人刷單，導致消費者看不到店鋪的真實銷量，欺騙買家。刷單是違法的。淘寶賣家有這種行為，必須承擔法律責任。
很多淘寶賣家為了讓自己的產品看起來很受歡迎，很受好評，就以壹些打賞紅包的形式讓買家購買產品，甚至有賣家因為買家差評而電話威脅。這些都不可取。
淘寶公平誠信有序的淘寶，不僅需要賣家自覺遵守規則，更需要買家齊心協力。
2.淘寶賣家的基本義務是什麽？
第二十五條銷售者的基本義務是如實描述商品，並承擔保證其銷售商品質量的責任。如實描述商品是指賣家在淘寶提供的所有渠道，如商品描述頁面、店鋪頁面、阿裏旺旺等，真實完整地描述商品的基本屬性、顏色、瑕疵等。
最後，白樂電商提醒大家，銷售者應當保證其銷售的商品能夠在合理的期限內正常使用，包括不存在對人身、財產安全的不合理的危險，商品應當具有的性能，符合商品或者包裝標準。