貨物實際成交金額的65,438+0,65,438+00%視為違約金,賠償金額最高不超過65,438+000元,最低不低於5元。同壹訂單有多筆交易的,按照被投訴多筆交易總金額的10%計算,但同壹訂單最高賠償不超過100元。
2.對於家電行業,原來的規定是消費者違反送貨時間承諾要支付5%的賠償金,最高100元,最低5元,現在按照上述規則處理。
3.延期交貨,按商品實際成交金額的5%向買方支付賠償金,最高不超過30元,最低不低於5元。
4.如出現缺貨情況,按商品實際成交金額的30%賠付給買家,最高不超過100元,最低不低於5元。
5.虛假發貨的,按商品實際成交金額的30%賠付給買家,最高不超過100元,最低不低於5元。
6.對於嚴重的違規行為,比如大量延遲發貨,商家除了需要向買家支付同等金額的違約金外,還可能面臨扣分、下架、刪除商品等措施。
7.對於違反承諾的行為,除了向買家支付違約金,情節嚴重的,還可以采取扣A類6分、下架、刪除商品等措施。
淘寶違規的賠償金額和措施取決於違規的具體情況,包括違規的性質和嚴重程度以及違規涉及的商品金額。
索賠違規:
1.欺詐:包括利用虛假醫療信息獲取保險利益、誘導或者協助他人編造醫療信息、出具與實際情況不符的病歷和診斷、冒充他人等。
2.不當主張:如為了獲得住院津貼故意拖延出院,辦理入院手續後未按醫院規定住院治療等。
3.濫用保險條款:如為獲得保險理賠而實際不需要治療而住院,或僅為壹般體檢而住院。
4.違法行為:如編造未曾發生的保險事故,虛構保險合同或故意誇大已發生的保險事故損失進行虛假理賠,騙取保險金或謀取其他不正當利益。
綜上所述,淘寶等購物平臺都有專門針對消費者的投訴渠道,所以消費者在網購平臺上遇到這種欺騙消費者的無良商家,應該盡快向購物平臺投訴。如果購物平臺沒有依法處理,消費者可以向消費者權益保護協會投訴購物平臺和商家。
法律依據:
中華人民共和國消費者權益保護法
第五十五條
經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍。額外賠償金額不足500元的,為500元。法律另有規定的,從其規定。
經營者明知是向消費者提供商品或者服務,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者遵守本法。