加強主流文化建設。網絡謠言是壹種文化現象,其本質是頹廢的、低級的、破壞性的文化,而不是健康的、大眾的、良性的文化。有學者認為謠言和語言是同時誕生的。從這個意義上說,謠言是社會生活中不可避免的現象。當主流文化占主導地位時,謠言就會消亡;當主流文化處於失衡狀態時,謠言就會泛濫。加強主流文化建設,要倡導政府廉政,誠信開展公共服務;請政府官員說實話,說實話。以義壓倒惡,以實實在在的言行粉碎謠言。時間長了,謠言就沒市場了,謠言也沒人信了。另壹方面,加強公民對網絡的識別能力,理性對待,冷靜分析,在傳播方式上識別網絡謠言。
提高政府公信力。及時發布政府公共事務和突發事件信息,以正確的信息制止謠言。目前,各地各部門在加強網站建設方面都下了很大功夫,但後續在維護網站方面卻不平衡。特別是以信息技術為支撐,以網絡管理為平臺,整合政府職能資源,形成及時發現問題、及時履行職能解決問題、及時回應問題的機制還不夠。壹些職能部門甚至在焦點問題、熱點問題、敏感問題上順其自然,無視網民的關註,導致官方沈默,謠言四起。因此,在大量的政務和公務活動中,系統地及時發布政府信息,及時回答網民提問,是防治謠言的重要手段。
法律依據:
刑法修正案(九)
第三十二條刑法第二百九十壹條之壹增加壹款作為第二款:“制造虛假的險情、疫情、災情、警情,在信息網絡或者其他媒體上傳播,或者明知是故意而在信息網絡或者其他媒體上傳播,嚴重擾亂社會秩序的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制;造成嚴重後果的,處三年以上七年以下有期徒刑。”