用戶可以通過網商銀行的會員和賬戶服務協議中的指導方針取消他們的網商銀行賬戶。
當用戶滿足約定的銷戶條件，註銷某個網商銀行賬戶時，用戶賬戶中的所有信息將被清空，網商銀行將不再收集、使用或提供與該賬戶相關的個人信息。
但用戶在使用網銀服務過程中提供或產生的信息仍需按照監管要求進行保存，在合法保存的時間內，主管部門仍有權依法查詢。
擴展數據:
網商銀行是不收年費的，所以不取消也不會花什麽錢。即使向其借款，只要按期還款，也不會對其信用產生不利影響。如果不放心，也可以聯系人工客服註銷賬號。
目前網商銀行用戶無法自行註銷。他們需要聯系客服並申請註銷，然後根據客服反饋的鏈接申請註銷。
根據網商銀行隱私政策的相關規定:
雖然有註銷用戶網商銀行賬戶的協議，但根據相關法律法規和國家標準，在以下情況下，我們可能無法響應您的請求:
1，直接關系到國家安全和國防安全；
2.直接關系公共安全、公共健康和重大公共利益的；
3.與刑事偵查、起訴、審判和執行判決直接相關的；
4.有充分證據表明妳有主觀惡意或者濫用權利；
5.回應妳的要求會對其他個人和組織的合法權益造成嚴重損害；
6、涉及商業秘密。
網商銀行是由螞蟻集團作為大股東發起成立的國內首家核心系統基於雲計算架構的商業銀行。
網商銀行於2015年6月25日正式開業，是全國首批民營銀行之壹。網商銀行也是第壹家將核心系統搭建在金融雲上，沒有線下網點的科技銀行。
基於金融雲計算平臺，網商銀行具備處理高並發金融交易、海量大數據和靈活擴展的能力，利用互聯網和數據技術優勢。
作為壹家致力於為更多小微企業和個體經營者提供金融服務的銀行，網商銀行的使命和願景是“壹絲不茍”。
近年來，科技的發展大大增加了中國小微貸款的可獲得性。超過3000萬小微經營者使用過網商銀行的非接觸式貸款，戶均貸款不足4萬，其中70%的經營者過去從未從銀行獲得過經營性貸款。