1，用戶規模突破4億人次。
作為* * *享經濟時代的先行者，在線租車有效緩解了城市人打車難的困境，為居民出行帶來了新的便利。數據顯示，2016-2019期間，我國網約車用戶規模和使用率呈穩步增長趨勢。2019年，中國網約車用戶規模達4億，使用率47.3%；2020年第壹季度，受新型冠狀動脈肺炎疫情影響，部分城市暫停網約車服務，用戶3.62億，使用率降至40.1%。但長期來看，網約車用戶規模有望恢復增長。
2.嚴格監管，逐步規範行業運作。
從2010開始發展網約車。經過9年的發展，行業結構經歷了多次調整。由於該行業違法犯罪風險較高，政府部門及時出臺了相關法律法規，規範該行業的運作和發展。目前對於網約車運營平臺、運營車輛、駕駛員都有相關的法律法規。
從網約車行業的參與者來看，2019年，網約車乘客端和司機端的用戶活躍度增加趨勢相似。2019上半年，乘客和司機的用戶活躍度總體呈下降趨勢；2019下半年，隨著參與者逐漸調整適應政策監管環境，活躍用戶規模在波動中呈現回暖趨勢。
3.2019年，在線租車市場規模達到3044億元。
受宏觀經濟下行、行業整頓規範等因素影響，中國網約車行業市場規模增速放緩。2019年，中國在線租車行業市場規模達到30441億元，同比增長3.42%。
市場競爭方面，從品牌用戶規模來看，在2019和12期間，滴滴出行的活躍用戶規模占據絕對優勢，以9252.9萬人位居行業第壹，比排名第二的滴滴出行高出8063萬人。
——更多數據和分析請參考前瞻產業研究院《中國在線租車行業商業模式創新與投資機會深度研究報告》。